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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

この度は色々とお世話になりありがとうございます。近隣への配所や対応の早さなど、非常に感謝しております。工事内容については車に塗料をとばされるなどのマイナス面も多々ありましたが、ちょっとした無理も聞いていただいたり、また車へのその後の対応も比較的早く、非常に好感をもてました。工事中に台風が来たため期日は少し延びましたが、全般的に満足できるリフォームになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に一番即した対応をしていただいたことにつきます。他社よりも価格的には高かったのですが、質問に対しても即答していただけましたし、また見積もりに来ていただいた際にご近所様に対する配慮もしっかりされており(ご近所さんの迷惑にならないように、自らわざわざコインパーキングに車を置きに行っていただいた唯一の会社です)、安心して工事をお願いできると感じたため、決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は色々と大変お世話になりましてありがとうございました。お車の件はこちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容を踏まえまして今後、このような事が無いように職人共々、努めてまいります。全ての面でご満足頂けなかったのが本当に残念でございます。本当にありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,520,000円
施工地 大阪府 豊中市
築年数 11〜15年
工事完了日 2011年7月28日

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