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『満足のいく仕上がり』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。いざ発注の段になると震災の影響で希望した商品、器具が納入付加となりましたが、こちらの希望を聞いて対応して下さったので、結果的に更にニーズに合った物になりました。またPショールームの対応が悪く、いろいろとこちらの希望を相談したにもかかわらず、それが反映されておらず、取付け後にお客を見ていない適当な仕事にがっかりし諦めていたところ、使い勝手がいいように手を加えて下さって本当に感謝しております。いろいろとこだわった所もありましたが、その都度快く対応して下さったので助かりました。お陰で仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高かったことと、見積もり価格が妥当だと思ったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は震災の影響もあり、商品納品の関係で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。メーカー対応に付きましては、発注の段階での私の責任でもあります、ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。発注後もなかなか明確なご返答が出来ない中、寛大なご理解を頂きましたことで、無事に工事を終えることができました。感謝申し上げます。また、いつも美味しいお菓子をいただきましてありがとうございました。何かございましたら何時でもご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 洗面
価格 1,240,000円
施工地 大阪府 池田市
築年数 21〜25年
工事完了日 2011年5月20日

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