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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）

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お客さまのご感想

今回のリフォームの営業の担当頂いた方が現場をよく知っている方で工事期間中の疑問点に対してわかりやすく説明してくれた点を評価します。ただ、TOTO キッチンで不満点があり施工会社の責任ではないですが、キッチン選択時に説明いただきたかった。

見積もりを3社取り、それぞれと相談しましたが、こちらの会社さんが1番希望に対して実現しようとする姿勢がより感じられたからです

この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
ご説明不足を招いてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともアフターメンテナンスなどで定期的にご連絡をさせていただきますので、どうぞよろしくお願いします。

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