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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

今回、私から別居している両親へのプレゼントとして浴室と脱衣場のリフォームをお願いしました。
予算に限りがあり、予算に近づけるために、何度も色々なご提案をして下さり、結果、ほぼ予算内でリフォームを行うことが可能となりました。
私が東京、両親が岡山と離れており、コロナ渦の影響もあり、簡単に帰省ができない中で、本来であれば対面での説明、契約となるところ、全てメールのみで対応頂きました。
一度もお会いすることがなく契約、工事開始となりましたが、メールで細かくご報告下さり、工事の間も毎日写真付きで工事の進捗を報告下さるという丁寧なご対応で、全く不安なく工事完了を迎えることが出来ました。
リフォームは、両親の希望通りに仕上がり、とても喜んでくれて、大満足な結果となりました。
本当に感謝しております。
次回、またリフォームをお願いする時には、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もりをお願いした際に、予算を超えていたが、丁寧に何度も色々な提案をして下さり、希望の予算内での見積もりとなったことと、そのときの丁寧な対応が非常に有り難く、ぜひこの会社にお願いしたいと思ったため。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
また、大変良い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

おそらく最初の頃は一度もお会いすることなく工事を行うことにご不安もあったことかと思います。
しかし、お会いせずともお客様にご信頼いただき、大切なおうちの工事をお任せいただいたことを、スタッフ一同、大変嬉しく思っております!

またお住まいのご相談はやお困りごとなどがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
価格 1,100,000円
施工地 岡山県 笠岡市
築年数 30年以上
工事完了日 2020年10月30日

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