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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

担当の方には、見積もりに関してこちらが納得がいくまで説明をしていただけました。また、施工中に点検口の位置を変更したのですが、再変更を当方に確認なしでされてしまっており、結果的には問題ありませんでしたが、変更の連絡を、実施の前にしていただきたかったのが一点のみ残念でした。しかしその後の細部に渡る配慮や、時間のやりくりには本当に感謝しています。短期間でしかも女性のみでの実施で、大変不安もありましたが、相談に乗りながら進めていただけたのでありがたかったです。お大工さんも、施工主の立場で使いやすいような配慮をしてくださり、本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かった。こちらの希望を満たすために、予算、工期、施工中の細部への配慮等、努力していただけた。

リフォーム会社からの返答

キッチンのリフォームをさせて頂き誠に有り難う御座いました。
点検口の位置、確認を怠り申し訳ありませんでした。
今後工事担当とも連絡を取り合いお客様の確認をしっかり行います。
リフォームを行いお客様の喜びを聞けた事が嬉しく思います。
有り難う御座いました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン リビング 廊下
価格 2,430,000円
施工地 長野県 岡谷市
築年数 30年以上
工事完了日 2019年9月30日

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