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『丁寧な対応』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

この度は、屋根の応急措置を含め迅速に対応していただき、ありがとうございました。
外壁と屋根が大変綺麗になり喜んでおります。
工事内容について、細かなご配慮の上で提案していただき感謝申し上げます。

工事に来られた方の人柄も爽やかで、工事の進捗や内容の説明・要望の有無など毎日確認して下さり、大変分かりやすかったです。

また、台風接近の際の対応や確認作業も実に丁寧で、工事中と終了後の居住への配慮、
近所の方への配慮も丁寧にして下さり、安心してお任せする事がが出来ました。

この会社に決めた理由

・見積もりや説明に来られた方々が誠実だった。
・予算内で希望どおりの内容の見積もりであった。
・見積もりや提案の内容と書類が丁寧でわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変うれしく感謝申し上げます。ご依頼を頂いた時は、台風の影響で屋根が損傷し雨漏れの恐れが高い状況でしたので、初期対応と致しましてブルーシートでの養生をさせて頂き、1日でも早く安心して頂きたいという気持ちでさせて頂きました。その後も弊社の強みである、迅速・丁寧・わかりやす説明・人柄の良さ・誠実さが伝わりうれしく感じております。工事中に関して、ほとんどのお客様が初めてリフォームをされるので、不安なことやわからない事だらけのまま工事が進み後悔したお客様のお話もリフォーム業界では付き物です。しかし弊社は常にそういった事にアンテナを張り、お客様の手の届かないかゆい所まで、配慮して工事を進める事を常に心がけていますので、今後共末永いお付き合いを願っております。この度は本当にありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 2,000,000円
施工地 京都府 京都市右京区
築年数 16〜20年
工事完了日 2018年10月6日

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