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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

いろいろと難しい条件のなかで工事していただき、ありがとうございました。床暖房の設備ごと取り換えないと床の張替は難しいと諦めかけていたなかで、前向きな対応をしていただけて感謝しています。在宅での工事に不安もありましたが、特段の問題もなく、納期内に終了していただき助かりました。作業も丁寧で、特に床の仕上がりは期待以上です。時間の経過で浮きが出ることを心配してますが、現在のところ大変満足しております。こちらの会社に依頼して本当に良かったと家族で話しています。またリフォームする際にはご相談したいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

在宅したまま、床暖房設備を残した状態での床の張替と壁紙張替を依頼しました。4社ほど見積していただきましたが、こちらの希望にそうよう柔軟かつ誠実に対応していただいたことが決め手です。費用についても他社と比較して納得いくものでした。

リフォーム会社からの返答

このたびはフローリングクロス張替え工事をご用命いただきありがとうございました。今回は原因不明のフローリングの波打ち現象を解決するための工事でした。お見積りの前にフローリングを部分的にはがして原因を推定してさせていただきました。フローリング床暖房パネルの上に張られており、通常よりも慎重な作業となりましたが、お客様のご協力もあり 無事、予定通り完了することが出来ました。感謝します。また何か御用がございましたら是非、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 リビング 廊下
価格 1,155,000円
施工地 神奈川県 横浜市港南区
築年数 16〜20年
工事完了日 2023年10月31日

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