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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

自分達では難しい所を対応いただき、網戸で玄関の風通しがよくなり満足です。
契約まで足を何度も運んでいただき、ありがとうございました。
契約金額が少ないこともあるかと思いますが契約後の対応は少し雑だったのが残念でした。
料金は工事の日にお支払いできると聞いたので用意しておりましたが、後日郵送が届き、3日以内に銀行振込みと急に届いたことが残念です。
他は概ね満足しております!ありがとうございました!

この会社に決めた理由

丁寧に対応いただき、ゆっくり考える時間いただき、後悔しない決断ができました。料金も納得のいく価格で、
今後のリフォームのイメージなどもできたので、よかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
ご請求書の件では大変ご迷惑をおかけしました。
ご用意いただいていたにもかかわらず、申し訳ございませんでした。 そんな状況の中、期日内にご入金いただき、ありがとうございました。
また何かありましたら、お声がけいただけますよう
お願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 玄関
価格 72,000円
施工地 神奈川県 鎌倉市
築年数 1〜5年
工事完了日 2021年5月6日

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