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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

見積の時に作業に対して具体的な費用を説明をいただいてありがとうございます。
見積もり提示後の要望に対して見積もり範囲内で対応していただき、ありがとうございました。
打ち合わせでの約束事項を記した書面を取り交わした方が現場で行き違いが無くなると思います。

仕上がりは満足しております。
造作していただいたカウンターや可動棚はとても使いやすいものとなりました。

工事中は設置前に位置決め確認をしてくれたり休憩前やトイレを利用する際に声を掛けるなど、気配りのできる方々で安心して工事をお願いすることができました。

工事完了後の不具合についても対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が分りやすかった。
・カウンター造作、可動棚の設置等の要望を実現して貰えた。
・他社との相見積もりで金額面で誠意を感じた。
・自社施工であること。
・ショールームの担当者からの評価が高かったこと。
・細かい質問に誠実に回答してくれたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
工事中も色々とご協力をいただききまして、職人も気持ち良く工事ができました。
加えて高い評価を頂けたこと、誠にありがとうございます。
社員一同、大変喜んでおり今後の励みとなりました。
また何かありましたらその際は、お声掛けいただけたら、と思います
追記:TOTOアドバイザーの方も喜んでおりました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
価格 197円
施工地 神奈川県 川崎市麻生区
築年数 16〜20年
工事完了日 2018年4月25日

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