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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

最初の見積もりでは、値段を下げる為にユニットトイレを設置する予定でしたが、外側の見栄えが気になり相談した所、急遽大工仕上げの工事を予算内で収まるように工夫してくれました。その後も柔軟に対応してもらい、大変満足のいく仕上がりになりました。担当者は自分の知識で答えず、必ず専門業者を呼んで、現場を見てもらってから、直接話を聞けるよう段取りしてくれたので、納得のいく回答を常に得られました。
職人さんのレベルの高さも特筆すべき事でした。
水道屋さんは知識が豊富で安心してお任せできましたし、工事も水道管断熱材だけではなくステンレスカバーを付けてくださったり丁寧に仕上げていただきました。大工さんも、こちらの使い勝手を細かい所まで考えてくれて、完璧な仕上がりでした。内装屋さんも綺麗に仕上げてくださり、電気屋さんには他の不具合がある所をついでに見ていただきました。
次回も工事を頼む予定です。

この会社に決めた理由

マンションの共用部にトイレを設置するという特殊な工事でしたが、相見積もりを取った7社の中でこちらの会社さんのみが「共用栓からトイレを設置する場合は、水道局への申請と水道加入金の支払いが必要」と指摘してくれた事。
水道局への申請、検査など手続きも安心して任せられると思った事。
工事の内容、説明が納得いくものであった事。
見積もり金額もリーズナブルであった事。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
マンションの共有部の工事という難しさがございましたが、窓口の理事ご担当者様がきめ細やかに対応してくださり、スムーズに進めることができました。マンションの代表者として大きな責任を抱え大変な思いをされていたのではないかとお察し申し上げます。その中で、ご協力をいただきましたこと、本当に感謝申し上げます。
引き渡しの際には、小さなお子様も参加され、とてもにぎやかで温かく、皆様からご好評をいただき、とても嬉しい日になりました。
職人に関しても高い評価をいただき、本当にありがとうございます。
これからも、お客様に満足していただける工事を提供できますよう精進いたします。
私共は、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ 洗面
価格 1,512,000円
施工地 神奈川県 横浜市神奈川区
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年4月27日

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