『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、契約とも大変迅速で、無駄がなく、不在が多い私どもとしては大変ありがたかったです。管理組合との連絡や階下への挨拶などとどこおりなくしていただきました。施工も短時間で、出来上がりも申し分ありません。工事後の説明、質問への回答も丁寧親切でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当マンションでの施工実績と、見積もり額。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格とサービスの良さ、対応の早さで総合的に満足のリフォームとなりました。忙しい時期でしたが追加工事も最初の工期内におさめていただき助かりました。こちらの確認不足で床下収納の蓋の修理がされてないといったこともありましたが迅速にフォローしていただけたので安心しました。

この会社に決めた理由

見積もり書作成の早さ、予算内で希望通りのリフォームができること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも的確に対応いただきありがとうございました　早速浴室を暖かくして入浴を楽しんでいます　きれいに丁寧に仕上げていだきました　作業にあたられた皆様に感謝している旨是非お伝えください　今後ともよろしくお願いします

この会社に決めた理由

ホームプロさんのアドバイスをもとにショールームを数か所見学　担当者の商品説明　工事概要　価格等聞ききびきびした対応の御社に現地見積もりを依頼　納得できる提示があり決定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居から１カ月が経過しましたが、お願いして本当に良かったと思っております。メーカーの手違いがあり一部の工事を残しておりますが、仕上がりには満足しております。いろいろなワガママや急な変更にもイヤな顔一つせずご対応いただいたMさんには特に感謝しています。まさに営業のカガミですね。何かありましたらすぐに連絡しますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元で地道な営業活動を行っていること。
水回り工事の実績、豊富な経験。
見積りや説明がわかりやすく、具体的なイメージがつかめたこと。
担当者の豊富な知識、面倒なことも全て迅速にやってくれる行動力。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事完了までに、少し時間がかかってしまったと思います。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

最初にこちらの会社にお願いした切っ掛けは、相見積を取った時に一番安かったという理由だけでしたが、仕上がりも完璧だったので今回も依頼することにしました。価格もお安くて、仕上がりが期待以上でした。こちらの会社の方は、みなさん良い方ばかりです。信頼できる対応をしてくれて、お話もしやすいので親しみやすいです。現場での対応も丁寧で、現場を敷物などでカバーしてくれたり、綺麗に掃除をしてくれました。工事が終わった後には文書で保証書を作成してくれて、わかりやすく説明をしてくれたので安心でした。スタッフの方の対応も、仕上がりもお値段も、いつも期待以上なので、他に持っている家もお願いする予定です。安心してお任せできる会社なので、施工が終わるまで現場を見に行かなくても大丈夫なくらいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は必ず時間を守って訪問してくれました。何回も来てくれて打ち合わせをしてくれたので、ありがたかったです。担当の方の対応が良かったのはもちろんですが、その他の若い担当の方も一生懸命に動いてくれていて嬉しかったです。現場にはカバーをして傷や汚れを防いでくれました。次の日も作業をするから後片付けはしなくてもいいと言ったのに、きちんと毎日掃除をして帰ってくれました。そういうきちんとした仕事をする会社です。職人さんが施工の内容について、こちらが気づかないような細かいところまで丁寧に説明してくれたので、安心してお任せできました。とっても綺麗に仕上がったので感謝しています。担当の方が工事が終わってからも時々来てくれて様子を確認してくれているので、今も安心しています。今後もこちらの会社に依頼したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

お隣の家がこちらの会社を使ってリフォームをしていた時、こちらの会社の担当の方に相談をしてみたのですが、嫌がる事無く現場を見に来てくれたという経緯があったので、こちらの会社も含めて相見積を取り、こちらの会社にお願いすることにしました。打ち合わせの時にイメージ写真を見せたら、快く一緒に考えてくれて、モデルハウスの様な要望通りの仕上がりになりました。工事を開始する前にはご近所に挨拶回りに行ってくれたので、ご近所から苦情が来るような事も無くて助かりました。施工場所によってお願いした会社を分けたので、同時に別の会社も施工をしていてやりづらいところもあったかと思うのですが、他社の担当者と相談しながら、より良い施工になるように工夫してくれました。文句も言わず、丁寧にやってくれて感謝しています。また是非こちらの会社に頼みたいです。