『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

途中で不具合が生じてもその都度対処方法の説明があったことや、こちらで考えていた通りの造りにして頂きましたので満足です。

この会社に決めた理由

ある程度融通がきくところが良かった

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームに関しては全く問題なく進み、仕上がりは満足しています。訪問するときもきちんと事前連絡をくれましたし、作業員や営業の方も清潔感があり、とても接しやすかったです。周囲への配慮は、シートを貼って部屋を傷つけないようにするだけでなく、隣の家にも迷惑をかけないように配慮していただきました。相談しながら進めていったのですが、手順が変わったり説明する内容が変わっても全く問題なく進めていただきました。とてもよくしてもらったと思っています。こちらが材料選びを間違えたかなと思うところはありますが、今回の作業は気になる所もなく、金額的にも妥当なところだと思っています。次回以降も、機会があれば是非この会社を利用したいと考えていますし、知り合いや友人にも積極的に話しています。今後もリフォームを考えている人には話していこうと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの業者さんのことは全然知らずに、展示会に行って何となくお願いしてみたので、正直あまり期待はしていなかったのですが、リフォームを終えて、期待以上のとても素晴らしい業者さんだったと思っています。担当の方や職人さんは、その日の作業を始める前に一旦、こちらに寄ってくれてその日の作業内容を詳しく説明してくれたり、今後の作業予定なども工程表をくれて、逐一説明してくれました。作業が終わった後にも必ずこちらに寄ってくれたので、常に現場の状況がわかっている安心感がありました。職人さんは現場に傷が付かないように配慮してくれて、シートを敷いたりして養生してくれていました。リフォームの仕上がりも、とっても良く大変満足しています。お支払したリフォーム費用も最初に提示されたお見積通りだったので、納得しています。また家の工事が必要な時には、是非頼みたい業者さんです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、言葉遣いが丁寧で身だしなみも整っていて、気持ちの良い対応をしてくれました。リフォームの実際の工事に入る前に、かなり念入りに打ち合わせをしてくれて、こちらがお金を使ってかまわないと思っている部分とあまり費用をかけたくない部分の相談などにものってくれて、納得した上で、工事に入ってもらう事ができました。現場の職人さんは、いつも作業の前にその日の作業内容を説明してくれて、こちらからの質問にも丁寧に答えてくれました。作業中に現場を見せてもらったのですが、シートで養生をしてくれていたり毎回作業の後に綺麗に掃除してくれていたりと、印象が良かったです。最終的にお支払した費用もしっかり見積通りの金額に収めてくれていたので、安心できる業者だと感じました。リフォームの仕上がりも大変良く、今年の冬はおかげさまで過ごしやすかったです。