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グリーンライフ産業株式会社(グランド工房)

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによるグリーンライフ産業株式会社(グランド工房)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 29件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

28件中1〜10件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の提案力も良く
こちらのプラン変更に対しても
丁寧に対応して頂きました。
工事の出来も非常に満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の提案が良く
イメージがし易かったため

また家にも近かったので何かの時は直ぐに対応してもらえると思ったから

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お庭の雑草対策に合わせて、ウッドデッキなども設置させて頂きました。
これからのガーデンライフを楽しく過ごして頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大分県 速見郡日出町
価格 1,149,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の打ち合わせの際も丁寧に分かりやすく説明していただき納得して決めることができました。工事前から完了まで都度ご連絡いただき安心してお任せできました。仕上がりも大変満足です。また工事する機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

現地確認の際に分かりやすく説明していただいたことと、採寸なども丁寧にされていたからです。

リフォーム会社からの返答

​この度は工事を任せていただき、誠にありがとうございました。

​今回は駐車場の増設リフォームをお手伝いさせていただき、新生活のお役に立つことができ有難いコメントまでいただき大変嬉しく思います。​
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。​

施工地 大分県 大分市
価格 847,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/08/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も何度も見積もりを取ってもらい納得が行くまで嫌な顔ひとつせず対応して頂いたことにとても感謝しています。お陰様で思い描いていた庭を完成する事が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また大変有難いコメントも頂きまして重ねてお礼申し上げます。

納得のいく形で工事させて頂けたのも奥様の気さくな人柄で楽しくお打合せをさせて貰えたおかげだと感謝しています。

お困りだった雑草対策とご希望の雨除けのテラス屋根を施工して、
より快適で使いやすくなったお庭をたくさん楽しんでくださいね。

工事期間中は、職方へのお気遣いを頂き本当にありがとうございました。
またお庭の様子、伺いに行きますね!

施工地 大分県 速見郡日出町
価格 1,760,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/07/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスが遅く困る時がありました。

この会社に決めた理由

ホームページを見て施工例が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は私共に工事をお任せいただきありがとうございました。

工事の仕上がりについてはご満足いただけたようで一安心です。

お休みの日には綺麗になったテラススペースでほっと一息つかれてくださいね。

また一方でレスポンスの遅さなどに不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
率直なご意見をいただきありがとうございました。

今後のアフター対応につきましては気を引き締めて対応してまいります。

植栽のお手入れ方法など、また分からないことがございましたらお気軽にご連絡ください。

今後ともよろしくお願いいたします。​

施工地 福岡県 福津市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、担当者も信頼できると感じた。名前が知れている会社なので安心感があった。予想より早く工事が終わったので満足している。またお願いしたいと思える会社だった。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、段取りも早かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から選んで頂き有難うございました。
工期の件でもご満足いただいており、大変嬉しく思います。

コメントに頂いておりますように、是非またご相談ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

施工地 福岡県 小郡市
価格 67,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事までの流れが早く、夏が来る前に工事してもらえたので助かりました。
イメージしやすい資料があったため、気軽に相談できたのがよかったです。

この会社に決めた理由

実物を持ってきて下さる等、デザインに具体性があり、説明がとても分かりやすかったです。

リフォーム会社からの返答

大変嬉しい評価をありがとうございます!

打ち合わせから施工完了まで、大変お世話になりました!

今年の夏は綺麗になったお庭でお子様と楽しく遊ばれてくださいね。

また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談お待ちしております。

施工地 福岡県 北九州市
価格 373,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/12/21
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

仕上がりについては満足しているが、初期対応が遅かった。
依頼した下関市の店舗が閉鎖されることは、工事終了前に知らせて欲しかった。

この会社に決めた理由

初期の対応が遅かったので、一度お断りしたが、その後連絡があり、出来上がりのデザイン画を提示いただけたため、イメージでき、契約した。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお手伝いさせていただきありがとうございました。
仕上がりについて、ご満足いただけているとの評価をいただき嬉しく思います。
今後も下関にお戻りの際、ご活用いただければと思います。
初期対応について、ご指摘いただきありがとうございます。
今後満足いただけるように努めてまいります。
また、ご心配をおかけしましたが、今後のアフターフォロー等は小倉店にてしっかりと対応をさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 山口県 下関市
価格 579,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/11/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のレスポンスの良さや、相談事への迅速な対応、礼儀正しさには感心しましたし、フェンス設置後に表出した問題にも、対策を講じてくださるなど、フォローもあって助かりました。
依頼した工事内容については、丁寧な作業で全く問題ありませんでしたが、以下の書類関係で気になる部分があった為、評価が満点にはなりませんでした。
⑴「保証書の送付が代金振込確認後、2〜3週間後になる」
(↑会社の決まりごとで、担当者には如何ともし難い部分でしょうが、ここまで遅くなるのは不安)
(2)「請求書の日付は11/27(振込期日は12/7まで)でしたが、実際に請求書を手渡されたのは振込期限も過ぎた12/8」
(↑口頭では、日付が違っている旨と、それに連動して振込期日もずれ込んで大丈夫との説明は受けましたが、その場で日付の訂正を書き加える事もなく、渡されました。後日郵送してでも、訂正した書類を用意すべきかと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較して、特別に価格が安かった訳ではありませんが、詳細な見積もりを出す為の初回訪問時の現地調査の際に、こちらの提示した土地の図面資料だけに頼らず、持参した測量用の専門道具で担当者本人が実際に計測し、現場の状態を細部にわたり確認している様子や、こちらの質問や懸念事項に対して、その場で即答が得られ不安を払拭してもらえたので、エクステリア関連の知識と経験を備えている専門家として安心して任せられると考えました。

リフォーム会社からの返答

I様、この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
大変有難いコメントもいただき、感謝いたします。
ご多忙の中、お打ち合わせの際は貴重なお時間頂き、工事作業中も奥様にご協力頂きながらスムーズに作業を行うことができました。ありがとうございました。
また、今回ご指摘いただいた保証書の発送の件は、社内でも共有しております。請求書の期限日時の件は、私の対応が不十分でご心配お掛けしました。いただいたご意見を今後の対応に生かしていきたいと思います。

お手伝いをさせて頂きました工事について不具合等、気になることがございましたらお気軽にお声かけ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 639,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/11/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にホームプロ様よりご紹介頂いてから、施工が完了するまで、リフォームの金額自体は少額だったにも関わらず、とても丁寧かつ迅速にご対応頂きました。
施工も契約時点では「工事が立て込んでおり1か月後くらいにしか施工できません」と言われていましたが、工事日の調整を頂き実際には契約から1週間で施工して頂きました。
仕上がりも大変満足がいくものでした。
最初から最後まで何の不満・不安を抱くことなく完工することができました。
今後もリフォームを計画する場合は真っ先にお声がけさせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ様より紹介を頂いてから実際に現地調査(お見積もり)に来ていただくまで
数回メッセージのやり取りをさせて頂きましたが、こちらからの質問に対する回答が迅速かつ丁寧でとても好感が持てました。
そして現地調査にきて頂いた時にはメッセージでやり取りした情報でお見積もりとカタログを作成持参して頂き、そのお見積もりを基に詳しく説明しながらお見積もりに相違が無いことを確認頂きました。
この時点で他社よりスピード面で1歩も2歩もリードしていたと思います。
ご担当者様のお人柄や使用者の立場に立ったご提案にも非常に好感が持てました。
そして納得の価格を提示して下さり即決で施工をお願いすることとしました。

リフォーム会社からの返答

改めまして、この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
大変有難い評価コメントも頂きまして、メッセージをやり取りさせていただいた本部サポート室のスタッフともども、とても嬉しく思っております。
お打合せ中は、お時間の調整等もご協力頂き、スムーズにお打合せ、工事着工することが出来ました。ありがとうございました。
今後、お母様にとって、日々安心して生活が送れるようになることを心より願っております。
もし工事について不具合等、気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。

今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 福岡県 筑紫野市
価格 70,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
4 /5

(20代/男性)

工事完了日:2019/07/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールや電話、ポスティングでの連絡をこまめしてくれ、安心して工事を任せることができました。また利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

M様、この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。ご新築直後から悩まされていた雑草問題が解消し、今後は手を掛けるのが楽しみなお庭になり、新たなガーデンライフを過ごして頂きたいと思っております。
M様ご家族の皆様が笑顔で過ごせるお庭になればと願っております。 また様子を見にお伺いさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 福津市
価格 261,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
28件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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