株式会社エーケンの
評判・口コミ（11ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

「故障するとすぐに交換」という業者が多い中、ユニットバスのドアを交換せず修理して頂きました。近所と言うこともあり、迅速に対応していただき、とても助かりました。

この会社に決めた理由

家に近く、地元で長年やっている業者です。近所の評判も良いです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の方は、事前確認の電話を入れた上で訪問をしてくれ、コミュニケーションがとりやすく細かいところまで配慮してくれて有難かったです。こういった工事をお願いすると不躾な作業員さんが多いのですが、そんなことは全くなく、特に大工さんがとても良かったです。言葉遣いが丁寧で、挨拶もきちんとされて、作業後の後片付けに対する配慮など、全てにおいて良かったです。工事前後の説明に関しては、専門的なことまで分かりやすく丁寧に行ってくれたので不安などはありませんでした。作業は敷地内で行ってくれたので、ご近所からのクレームもありませんでした。工事が終わって技術的な面を考えると期待以上の工事だったと思いますし、価格に関しても満足した工事でしたので、事前にネットなどで調べた上で考えても不満は全くありません。今後もリフォームの予定がありますので、涼しくなったらまたお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者さんは、いつも都合の良い時間を確認の上、約束通りに訪問してくれました。作業員さんたちの言葉遣いや服装、振る舞いが礼儀正しかったですし、訪問時と帰る時以外の現場を離れる時にも必ず声をかけてくれるなど、感心できる方々でした。現場内を傷つけないようにとても気にしてくれ、養生などもしっかりとしてくれていました。敷地外で作業をするような時は、必ずご近所に声をかけてくれたので、安心してお任せができました。工事中は丁寧で分かりやすく、材料の説明なども行ってくれていました。仕上がりも問題なく心地よく暮らしています。今回のリフォームを行っていただき、以前よりかなり良くして頂けたので期待通りと大満足しています。皆さんの人柄がとてもよかったので、次にリフォームの計画がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当の方は工事前の打ち合わせの段階から、時間を守って訪問してくれたので、非常に良かったと思います。作業員の方々の言葉遣いや服装も不安になるところは無く、マナーもとても良かったと思います。キッチンとお風呂をリフォームをしてもらったので、特別難しい工事ではなかったのですが、丁寧に説明をしてくれたので工事に対する不安などもなくお願いできました。工事前にはご近所へ挨拶廻りをしてくれたので、クレームなどもありませんでした。提案して頂いたキッチンもお風呂も、とても使い勝手が良いので、期待以上のリフォームとなりました。価格に関しては他が分からないので比べることはできませんが、満足はしているので問題ないです。営業担当の方が、良く仕事を知っているし、思いつかないような提案をしてくれ信頼ができるので、次の機会があったらまたお願いしたいと思います。