リフォーム会社紹介
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株式会社川延造園の評判・口コミ（6ページ目）
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評価・クチコミ一覧 572件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事で、仕上がりには大変満足している。工事を直接担当していただいた業者の方への作業指示が、当方への契約前の説明と異なっている点が散見されたが、最終的には希望通りの内容に修正していただいた。
この会社に決めた理由
公共マスの位置関係を理由に、電動跳ね上げ式ゲートの接地工事ができないと何社からも断られていたが、唯一こちらの会社ができるとの事で契約した。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は伊勢原市のお客様で外回り全体の工事のご依頼でした。工事の方は大変ご満足いただき有難うございます。お客様と私の打合わせで食い違い、思い違いがあったようですが、弊社で徹底事項である現場でお客様へ再確認の徹底がお客様のより希望の形に出来ることが出来き良かったと思います。担当したＴ、私を含めお客様が理想としていた形に仕上げることが出来きご満足を頂いたことで大変うれしく思っております。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,168,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工期と納期がはっきりせずに待たされた。せめて完工の予定は示して欲しかった。
この会社に決めた理由
印象がよかった。価格が想定内。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市のお客様でサイクルポート・アプローチの改修の工事の御依頼でした。工事の方お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。全体的にはご満足いただき有難うございます。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
フェンス設置を何処よりもリーズナブルで、工事までの連絡もスムーズでした。施工時の説明等も丁寧にしていただきました。まだエクステリアが未完成なため、またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
価格の要望に沿った対応。また、きめ細やかな応対。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は平塚市のお客様でフェンス工事のご依頼でした。このようにすべての項目に対して大変満足を頂けると大変うれしく、より一層私の気持ちにも張り合いが持てるようになりました。誠に有難うございます。担当しました従業員も喜んでおりました。有難うございます。また何かお庭の件でご相談等出てきましたら宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 181,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事についての実績は十分ありました。連絡も当初はよかったのですが部材の遅れにより、途絶え気味でした。年内完成が遅れたことは残念です。価格については同業他社に比べひけはとりません良いと思われます。会社と当地が遠隔でありその点も工事が遅れた原因かなとも思われます。出来栄えは思ったとおりであり良かったです。
この会社に決めた理由
価格では僅差でしたが
実績と屋外工事に慣れていると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は東京都世田谷区のお客様でデッキの改修のご依頼でした。年末に重なり資材の欠品が相次ぎ納期の遅れが発生しご迷惑をお掛けしました。外構資材はどうしても時期により欠品が部材ごとに発生することが多々御座いますが、今後はお客様に極力情報をお伝え出来るようﾒｰｶｰとも連携を徹底していきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 737,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の進め方と車の移動に関して，若干行き違いがありましたが，こちらの意を汲み取った工事をして頂き，最終的にとても満足いく仕上がりとなりました．また，当初含まれなかったオプション部分もサービスで実施して頂き，大変うれしく思いました．工事の着手まで少し時間がかかりましたが，こちらの都合に合わせた日程を組んで頂けました．よかったのは，メッセージのやり取りに迅速に応対して頂けたことで，安心感が持てました．
この会社に決めた理由
プランがリーズナブルな内容・価格だったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市緑区のお客様でお庭の整備・コンクリート工事のご依頼でした。工事の方お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。大変ご満足のお声を頂き大変うれしく思います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は既設カーポート撤去/新設と既設門扉撤去/機能門柱新設を依頼しましたが、ご提案価格と工事の仕上がりには大変満足しています。
娘たちも玄関先がきれいになったと大変喜んでおります。
この会社に決めた理由
見積価格が他社よりも安く、着工予定日も早かったため
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市磯子区のお客様で車庫、玄関周りの整備のご依頼でした。大変ご満足のお声を頂き大変うれしく思っております。私、担当した弊社従業員このような高評価を頂けると励みになります。有難うございました。今後また何かありました際は弊社にお声お掛けを頂けたらと思っております。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
社長さんの説明がわかりやすく
ひび割れ補修も指摘してくれ
助かりました。
とても良い仕上がりです。
リフォーム会社からの返答
今夏の工事は鎌倉市のお客様で庭の整備のご依頼でした。このような高評価、説明がわかりやすかったというお言葉大変嬉しいです。有難うございます。これからもお庭のメンテナンス等あるかと思います。その際は是非またお声お掛けを頂ける事をお待ちしております。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりの問題もなく、何度かの施工商品変更及び施工日程調整にも対応いただき費用対価格では満足しています。
ただ、施工が１１月２３日、請求書到着が１２月３日夕方で支払期日が工事完了から２週間以内（１２月７日）ということは期日が切迫しすぎに感じました。
この会社に決めた理由
同一内容で見積もりを取った中で一番安く、変更等に対しての対応も良かったため。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は平塚市のお客様で、フェンスの交換のご依頼でした。施工面は大変満足を頂き有難うございます。請求書の件に関しましては請求書提出日から２週間ですが、ご説明が出来ておらず申し訳ありません。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕様確定まで時間がかかりましたが、こちらの要望通りに仕上げていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりで最も安価であったこと。10年保証が付帯していたこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市のお客様でフェンス工事のご依頼でした。
公共用特殊フェンスの為弊社従業員での工事ではなくﾒｰｶｰ工事となってしまった為、工事日程がなかなか調整がつかず、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今後ﾒｰｶｰ施工等でどうしても日程目途がすぐに立たない工事案件につきましては事前にご説明を出来るよう徹底していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 344,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
手際良く綺麗な仕上がりで満足しました。
この会社に決めた理由
診断士として、的確な診断と施工方法について説明があり、信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は逗子市のお客様で塀の取り壊し・フェンスの設置のご依頼でした。大変ご満足を頂き、事務担当・現場担当一同大変うれしく思います。大変満足して頂いたお声を頂けると仕事の大小問わず、仕事をやった充実感・喜びというのが一入です。今後もお客様がこの会社に頼んで良かった・また何かあったら頼もうと思って頂けるよう社員一同日々、精進し努力していきたいと思っております。また何かありました際は弊社にご用命頂けますようよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社員の仕事の結果について、社長が最終確認していただけると社員の育成ならびに顧客満足度のさらなる向上につながると思いました。
この度は大変お世話になりありがとうございました。また機会があれば利用させていただこうと思います。
この会社に決めた理由
納得の価格と社長の人柄が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市金沢区のお客様で建物回りの整備のご依頼でした。大変高評価を頂き有難うございます。最終確認に関しまして、私自身も小さな会社で、自社施工をモットーにしているため現場に出たり、現場調査に出たりしてしまっているため工事最終日に合わせて最終確認が出来ない為後日となってしまいます。確かにお客様のご指摘通り、出来るだけ工事完了日に最終確認を行い、是正部分がないか当日に出来るのがお客様にとっても信頼・顧客満足につながっていくと、近年は特に痛感しております。今後は出来る限りその体制が出来るよう、社員教育の徹底・育成に努めお客様が安心してこの会社に任せておけば大丈夫と思って頂ける会社にしていきたいと思っております。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
また機会があれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
以前に自宅の駐車場工事をお願いしたこともあり、その時の満足度が高かった為
今回は法人での工事を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は平塚市のお客様でフェンスの改修工事のご依頼でした。前回に引き続きご依頼いただき有難うございます。
引き続きご依頼頂けるよう、丁寧な仕事・ご満足頂ける対応を日々心掛けていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 189,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は大した発注ではありませんが無事に終わりありがとうございました。
できれば現調した時の打ち合わせ内容を実際の現場施工職人にしっかりと伝えて理解させてから着工して頂きたかったです。
現調時のイメージ通りに完成されていない点もあり残念です。
できれば現調された方が完了時にも顔を出して最終確認をされた方がリピートにも繋がると思います。
この会社に決めた理由
見積金額の安さ
リフォーム会社からの返答
今回の工事は平塚市のお客様で、既存の塀の取り壊しのご依頼でした。工事内容は全て担当施工士には説明をしておりますが、工事内容の相違がないか確認の為作業初日に工事内容の再確認をすべての施工士に義務づけております。その為、お客様には、何も聞いていないのかなとご不安を与えてしまうことがありますが、間違いを事前に確認するために徹底させておりますので、お手数をお掛けしてしまいますが、工事の方着手時にはお手数をお掛けしてしまいますが、ご協力の方お願いしたいと思っております。また、完了時にはどうしても私も職人同様、他の工事に入っていたり、打合せに回っていたりで完了日にお伺いさせて頂く事が出来ない場合が御座います。その際は工事完了後数日以内には点検・確認を含め回らせて頂いております。
その際はお声を掛けさせていただきます。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
感じはよい
この会社に決めた理由
HP問い合わせで、一番最初の返答会社
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市のお客様でアパート周りのコンクリート工事のご依頼でした。工事の方、雨の時期と重なり工事着手してから完了まで予定よりお時間を頂戴してしまい申しわけありませんでした。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工期間が思っていたよりも早く仕上がったと思います。
マイナス点として、工事期間中の連絡が不十分であったと思います。
（例：タイル到着まで工事中断との説明を受け、事前に連絡をくださいとの話をしたはずでしたが、門の設置のみ先行することとなり設置工事に来られた際、事前に連絡がなかった点）
この会社に決めた理由
価格の安さと工事案件にかかわる資格を持っている方が居たから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は秦野市のお客様で、塀の解体とフェンスの工事の設置のご依頼でした。フェンス工事最終日にタイルの方が入荷したため、朝の時点で担当施工士に入荷の連絡が間に合わなかった為
連絡内容の相違が出てしまいました。申し訳ありません。今後は連絡が密に出来るよう心掛けていきたいと思います。工事全体としてご納得頂けて有難うございます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
無事に施工完了し安心しました。残念ですがスケジュール管理は、全く成ってないと評価します。契約時は7/末開始、2週間程度とされていたのが、実際にはお盆明けの開始、9/20完了だったので、台風等の影響だけでは説明つかないと思います(2週間自体が天候を考慮した余裕のある納期との説明だったはず)。
現場の方の対応は非常に気持ちよかったです。仕上がりも現時点で不都合などなくよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多い
他よりも、こちらの意を汲んだプランを提示してくれた
リフォーム会社からの返答
今回の工事は小田原市のお客様で新築に伴う外構工事のご依頼でした。工事期間中予想していた雨日数ではなく毎日のような雨となってしまい、1週間のうち2日程度しか作業が出来なかったり、雨の影響で生コンプラントの空きがなかったりで大幅に予定していたよりずれ込んでしまい申し訳ありませんでした。工事期間目安2週間が実働日数と設定しておりましたためご説明が不足しており申し訳ありません。現場での仕上がり重視で進めていってしまう関係上、施工の仕上がりにはご満足は頂けておりますが、工程管理では、説明不足による誤解を与えてしまうことが今後ないよう各状況で日程が変わってくることのご説明を徹底してまいりたいと思います。今回はご依頼頂いて有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上りも綺麗で、価格が良心的です。
この会社に決めた理由
他社よりも価格が安い。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
お客様にご満足していただけて、社員一同嬉しく思います。
今回の施工は、駐車場工事でした。
施工中の不安なことなどお問合せいただきありがとうございました。不備なくご返答できましたでしょうか。
また機会がありましたらご利用くださると幸いです。
誠にご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工に対して問題が発生しても臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・連絡に対して迅速に対応していただいた点
・自宅に近かった点
・金額的に良心的だった点
・ホームプロでの実績が多かった点
・要望に対しての対応がよかった点
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
お客様にご満足していただけて、社員一同嬉しく思います。
今回の施工は境界ブロックの設置と駐車場工事と玄関アプローチ工事のお申込みでした。
大変スムーズに着工に入り、終了致しました。ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
また機会があれば依頼させていただきます
この会社に決めた理由
口コミでの施工評価が良かったのできめました。実際に施工内容に満足しています
リフォーム会社からの返答
ご契約ありがとうございました。
今回のお客様はアプローチ工事とウッドデッキ施工のご依頼を頂きました。ご満足いただける施工仕上りになり社員一同嬉しく思います。
お客様にご納得いただけるご提案ができ、ご満足の評価を頂き本当にありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を叶えて頂き、良心的お値段でやって頂け
さらに、時間がない中調整して頂き、
急なお願いも対応して頂け、本当に感謝です！
有難うございました。
また何かリフォームがあれば是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり金額が他社さんに比べて非常に良心的なお値段だったこと
施工内容が図解で分かりやすく説明されていたこと
もともとある石などを再利用するなど、工夫してくれたこと
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
お客様にご納得いただける施工ができたこと、社員一同嬉しく思います。
今回のご依頼内容は駐車場の施工でした。
お客様との打ち合わせを重ねご納得いただけるご提案ができました。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 226,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
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お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
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