『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積り価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短期間で天井、暖房工事が完了し、意に沿う内容と価格に満足しています。
ただ、寒さ対策の効果は今度の冬まで待たなくてはなりません。
（そこは要求していません）

この会社に決めた理由

下見に来た時に、他社の営業ﾏﾝがｼﾞｬｹｯﾄ姿だったのに対し、この会社は作業服(上着)姿で来て、ﾒｼﾞｬｰ測定等も行い、実践的な印象があった。
見積もりは他社より遅かったが内容・価格も意に沿うものだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の依頼とは違う提案を受けたのですが、担当者の説明で後の補修費用・耐用年数など考えて決めました。

この会社に決めた理由

見積もり・返答のあった２社の比較で相場相応であり家屋の適正価格（賭けるだけの費用）と思ったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりにないものをサービス、水道の凍結で蛇口が破損したものなども、サービスしてもらえた。他社と見積もり額が30～50違うのに大丈夫？と思いました。

この会社に決めた理由

希望にあった見積もり金額、壁紙など、的確に指示され、印象が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすく、こちらの要望にも速やかに対応して頂き、やりとりもスムーズで助かりました。
とても満足のいく仕上がりです

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が良かったのと、安心感があったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とてもよかったです。快適に生活出来るようになりました。

この会社に決めた理由

今回は10社以上の見積もりを依頼して比較した結果の発注でしたので金額も内容も十分納得出来る内容でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業のIさんが、以前に勤めていた会社の時からのお付き合いになります。会社を移っても、Iさんを信頼しているので、引き続きご相談をしています。以前に一度、見積もりを出してもらいましたが、その時と価格も変わりがなかったので、妥当な価格だろうと思い、お願いしました。訪問されるときは時間にはピッタリ来て、事前に確認のご連絡もいただきました。作業スタッフの方も、作業態度やマナーに問題はなく、作業の後の汚れにもすぐに気づき、対応も早かったです。作業前後の配慮や気遣いもしっかりあったと思います。今回は玄関ドアの交換と玄関ポーチに断熱ガラスを入れてもらいました。寒冷地において玄関の断熱はとても大事なポイントになります。希望どおりに施工してもらい、とても満足しています。今後、何かあれば、連絡させてもらいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前リフォームをしてもらった会社にも相談をしましたが、そちらの会社とは話しが進まず、困っているときに姉から担当のIさんを紹介してもらいました。近所の方でこちらの会社を利用されたお宅があり、良い評判を聞いていました。Ｉさんは、訪問の際はいつも時間ピッタリに来て、明るく丁寧な対応で好感を持ちました。とてもアイデアが豊富な方で経験の多さを感じていました。何かあればすぐに連絡をして質問もしましたが、回答も丁寧で分かりやすく、よく理解することができました。細かい要望にもしっかり対応してくれたので、満足できる仕上がりになりました。職人さん達も作業中のマナーや態度が良く、気になることは無かったです。作業後はいつもきれいに掃除をしていただいたので、困ることもありませんでした。参考になるアドバイスもたくさん聞けました。次回も是非Iさんに相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前こちらの会社で行った、ペットと暮らすためのリフォームの講演を聞いてこちらの会社を知りました。今回の依頼で2回目になります。営業担当のIさんが信頼できる方で、とても頼りにしています。参考になる話をたくさん聞くことができたので、そのままリフォームの相談をしました。打ち合わせの時は、毎回約束を守って訪問してくれました。私たちの要望をお伝えすると、いろいろ調べてくれて希望に合ったものを探してきてくれました。大工さん達の応対も丁寧で良い印象でしたし、トラブルも無く、安心しました。見積価格だけではリフォームを頼む会社は決められません。大事な家のリフォーム工事は信用できる会社にお願いしたいと思っています。信頼できる担当者さんのいる会社にめぐり合えて、本当に良かったです。次の外構工事の計画も既にご相談をしています。