株式会社 伸和の
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、こちらの質問に対して的確に、かつ、素早く回答頂けたこと　です。

この会社に決めた理由

高い買い物なので、安いだけではなく、信用出来る人、会社かどうかは重要でしたが、妻ともこちらの会社が1番任せられると意見が一致し、今回お願いしてとても良かったです。
初日の見積もり依頼の段階で、実際に屋根に登って状況を確認した上で的確な提案をして頂けたのも好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期のリフォームでしたが、とても丁寧に仕事をしていただきました。
建物が古い為、一部見積もりにない修繕が発生しましたが、すぐに対応していただきました。
社長さんも忙しい中、頻繁に現場を確認しに来て進捗状況なども説明してもらい何も問題なくリフォーム完了しました。
職人さんも毎日朝の仕事開始時と終了時に声がけしていただき、塗装の工程も説明があり安心してお任せできました。
現調時にベランダのデッキ材の交換の提案があり、歩くとミシミシ音もする古いもでこちらが気が付かなかった部分でした。
交換後とても快適になりました。
今は、室内の暖房も以前より効いており、今後は夏の室内の暑さが和らいで冷房の効きがよくなればとおもいます。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で、屋根に登り確認、現調の時間も1番長かった。
3社での相見積もりで金額の差はそれほどなかったが他社は雨樋（かなり傷んでいた）、玄関の庇は塗装という形でしたが、こちらの会社雨樋は全て新規交換、庇上部はカバー工法という見積もり、更にベランダのデッキの材の交換も提案していただきました。
屋根には保証が付くが外壁塗装には特にないとの事。他社は塗装に保証が付いており、この部分て悩んだが、何かあったときは対応してくれるとの事。
今回は屋根をメインに考えていたので、最後はやはり現調に来ていただいた社長さんの対応がとても良かったので決めました。
色々な質問にも分かりやすく説明していただいたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
工事中の進捗説明、疑問に対するわかりやすい回答と都度の対応に、安心しておまかせいたしました。
また、社長をはじめ、現場ご担当の方々が丁寧で誠実でした。
外回りのリフォームは初めてでしたが、想像以上の仕上がりで、家族みんなで綺麗になったと喜んでおります。
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

・アスベスト含有の屋根を撤去して、石粒付き屋根材に葺き替え希望だったため、該当の屋根材葺き替えに強い業者を希望。
・現地調査が丁寧。
※現地調査で、実際に屋根に登られたのは、こちらだけでした。
・契約を急がせず、説明がわかりやすい。
・こちらの要望をしっかりと把握して、わかりやすく納得のいく説明。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすく丁寧で、かつ他社に比べてこちらが望んでいない高額部材やオプションを進められることもなく安価なプランを提示いただきました。棟の固定を釘ではなくビス止めで施工いただいたこともあり、仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長の人柄の良さと丁寧な説明

この会社に決めた理由

丁寧な説明と価格で選択

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロの仕事をして頂きありがとうございました。屋根なので現物を見られないので細かなところは分かりませんが、迅速かつ丁寧に作業をしてくださったと感じております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と口コミ。更にこの仕事の専門である事。社長の誠実さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい箇所まで丁寧に説明してくださった上、とても綺麗に仕上げてくださいました。色や素材もイメージ通りで、大変満足のいく仕上がりとなり、家族一同喜んでおります。

この会社に決めた理由

・屋根の傷みが進んでいたため、屋根の工事に強い業者にお願いしたいという希望がまずあり、ホームプロで比較したところ、カバー工法の実績が沢山あり、イメージが湧いたから
・ホームプロでの評価が高かったから
・現地調査が丁寧だったから
・説明が分かりやすく、疑問が解消できたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長はじめに職人さんも良い方ばかりで作業の進め方や状況説明も丁寧でした。
完成度も大満足で、新築迄とは言わないけどそれと変わらない位綺麗に成りました。
ありがとうございました!

この会社に決めた理由

契約前の現地調査の対応が他社と比べて断然良かった
見積り金額も妥当な価格で見積り書もわかりやすかった
何と言っても社長の人柄が良くお任せしても良いなと思い契約致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事進捗も報告があり安心できた。
施工も良いと思います。

この会社に決めた理由

他社と値段は概ね同じ。
屋根専門で、評価が高かった。
近所の方がサポートなどで便利。
担当者の人柄もよく、提案などもあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、職人さんも丁寧な対応でした。
こちらの要望にも、対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

屋根専門業者で、自社職人だったから。
現地調査も、非常に丁寧であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格。人柄。説明力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。仕上がりには大変満足しています。細かい質問にも何度も答えていただいてありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよかった。こちらからの細かい質問にも説明して答えてくれました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速に工事いただき出来上がりも満足です。

この会社に決めた理由

屋根工事の専門家として適切なアドバイスをいただけ、助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まると、会社役員の方の、

・信用性
・信頼性
・問題解決力
・対処スピード
・現場への的確な指示
・現場職人との関係　

等、すべてにおいて素晴らしい。　現場の職人の方たちも、丁寧、感じ良い、腕もよし、という感じで非の打ち所がないです。

一番重要な仕上がりですが、とてもきれいで、家族皆とても満足している結果でした。住む人が喜ぶことが一番な気がします。　総合的には、100点満点で、150点くらいでしょうか。　

色々とありがとうございました。　今後ともよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

6社との見積り競争において、

・価格面（とはいっても数社と大差無し）
・担当の方の信用度（最悪の事態において、この会社ならこういう風に出るだろうと想像し、素人ながらに納得できるかどうか）

という辺りで会社を決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根修理の専門企業であることで、見積もり後の作業他ストレスなく完了できました。
御社の作業の専門性についても、作業前に説明を受け、仕上がり後も社長自ら作業員の後でチェックされ、写真で確認もできたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりの提示内容が他社より数段親切であり、具体性があった。
　価格も他社提示より安価であったが、それ以上に何が悪いのかどうしなければいけないかの説明は納得できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大満足です。ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・対応いただいた方の説明が誠実かつ分かりやすく、いくつかの選択肢が具体的に示していただき、納得できた。
・プロらしくきびきびと進行していただいて、納期をきちんと守ってくれた。
・近隣への配慮も丁寧に対応してくれた。
・数社の見積をとったが、工事の具体的な選択肢について、それぞれリーズナブルな費用を提示いただき、安心できた。
・仕上げも大変綺麗で、大満足のリフォーム会社でした。ありがとうございました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

予想よりも着工が早く、短期間に施工が終わり、感謝しております。雨漏りの心配から解放され、良かったです。職人さんも温和な感じでした。
今後何かあった場合、アフターメンテナンスもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社、工務店と比較させていただき、早めに現調頂いた事、見積書金額も明瞭でお安めだった事、ご対応も丁寧でした。　
　今回は雨漏り被害もあり、比較的急ぎでした。遠距離だと申し訳けないので、アクセスを考えてもう少し最寄りの工務店を考えましたが、少なかった。また他社は、大きめの総合リフォーム会社が多く、現調・見積りに時間が掛かりそうな気がしました。知識、価格面も考え、屋根専門の工務店を探していました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。対応も丁寧で作業の方も非常に丁寧で、作業中に何度か質問や金属の危ないと思った部分の相談にも的確に対応していただけました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

-対応が丁寧だったこと。見積もりが細かかったこと。きちんと説明してくれたこと
-屋根の素材の提案が気に入ったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候にも恵まれ、工期も予定どうりでした。
担当者も感じのよい方で、こちらの会社にお願いして良かったと思います。
仕上がりのほうも大変満足しています。

この会社に決めた理由

屋根リフォームの専門会社であることを重視しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はもちろん、職人の方々もとても礼儀正しく、毎日気持ちよく作業していただきました。
仕事も丁寧で、価格面も満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、担当の方の説明もわかりやすく、価格的にも納得できたから。