『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールの返信は、あまり早くないが、担当者や会社に電話したときの対応はよい。担当者は、接見したときの方が対応が良く感じる。工事の時は職人さんが昼食抜きで行ってくれた。また、若干のトラブルがあったが速やかに対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と誠実さ。及び経済性。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格や施工内容には大変満足している。
他社には無かった欄間に網戸を着けるアイデアもとても良かった。
取っ手にバーハンドルをつけ忘れて、すぐに着けてくれたが色がお願いしてた黒では無かったのは残念でした。

この会社に決めた理由

価格と仕様が一番良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事までわかりやすく説明してくれて、営業さん、職人さんも丁寧に仕事してくれました。

この会社に決めた理由

見積もりの時からこちらの要望をきちんと考慮してくれて営業の方も親身になって話を聞いてくれたこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

設備メーカーからの紹介でこちらの会社を知りました。担当者は約束の時間通りに来てくれて、事前の連絡も入れてくれました。几帳面な方で連絡はマメにもらっていました。職人さんも良い方だったので、その時点で今後も仕事を頼みたいなと思いました。工事に関する説明はメーカの方からも話をもらっていたので、わかりやすかったです。丁寧に作業をしてくれて、傷や汚れの心配もありませんでした。仕上がりが綺麗だったので嬉しい半面、汚れないか気になってしまうのでお掃除が大変だと妻にこぼされてしまいました。価格面も、良い設備なのでこのくらいは仕方ないと納得しています。今回の工事の後、実は窓のサッシ交換工事もやってもらいました。良い会社を紹介してもらったと思って喜んでいます。これからも、お願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社に決まるまでは、リフォームの際は何社かに見積りをもらいその中で比較検討していました。こちらの会社を利用するようになってからは、1社のみの依頼で既に何度か頼んでいます。約束をされた時間前には連絡もありますし、時間も守ってきてくれています。営業の方も職人さん達も応対や作業態度に問題のない方達です。作業中の配慮や、作業後の片付けについてもきちんとしています。工事内容の説明は、営業と職人さんの両方からしていただいたので、よく理解することができました。きれいに取り付けられたレンジフードは使用感がとても良くて、気に入っています。価格以上の価値を感じています。今後もリフォームの事を相談するなら、こちらの会社と思っています。今現在も相談中のリフォームもありますし、こちらの会社を頼りにしています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

我が家の担当はこちらの会社の社長様ご本人でした。自ら足を運んでいただき、お打ち合わせをしてくれました。工事中も何度も訪問されて、作業している職人さん達に声をかけていました。社名のとおりに安心して工事を任せられる会社だと感じましたし、次回もこちらの会社に頼みたいと思いました。訪問の際は、約束の時間の前に連絡をくれましたし、遅れるようなこともありませんでした。職人さん達も仕事が丁寧で、一生懸命な様子を伺うことができました。最後の最後まできれいに後片付けをしてくれて、有り難いと感じています。要望どおりはもちろんですが、さまざまなアドバイスもいただきましたので、感謝しています。価格は、考えていたよりも安く納めてくれたので、満足しています。甥の紹介で初めて利用しましたが、知り合いにも紹介してあげたいくらいです。