『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工については概ね満足しています。家人が外出していることがおおかったため、作業状況を毎日みていたわけではありませんが、在宅している際に見ていた限りでは丁寧に作業をしているとのことです。作業日報も毎日キチンと作成してもらい、大体の進捗状況も把握することができました。
なお、一言付け加えれば、作業に来ていただいた職人の方が、外見上若く見えて、妻は作業経験年数の浅い人だけが来ているのではないかと若干不安になったようです。ＨＰのスタッフ欄の経験状況を確認して中核メンバは１０年以上の中堅の方達であることがわかりました。今回の様に、若手主体で工事編成を行うようであれば、事前に工事スタッフリストなどを施主側へ事前に提出しておくことも、無用な不安を持たれないのではと考えます。（世間一般的には、中高年の方が中心となって若手で周りを固めるチーム編成が普通との認識もありますから）

この会社に決めた理由

・最近の夏場の暑さ対策として断熱塗料の利用と決めていたが、断熱塗料の施工実績、断熱塗料の特性等について丁寧な事前説明があったため。
・当方からの工事要望に対して、数十枚にも及ぶ提案書を提出していただいて、細かく事前説明を行ってくれたこと。（他社はことこまかな事前説明はなかった）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業予定表の期間内に、細かい所まで、丁寧な作業をありがとうございました。色目は見本よりやや明るく見えますが、光沢など質感・仕上がりもよく満足です。

この会社に決めた理由

登録の返信に好感、見積りも迅速で丁寧だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積書の提示も早く資料もしっかり付いていて、分かりやすくて安心して頼めました。作業も静かで、思ったよりストレスも少なく良かったです。こちらの要望は、ほぼ聞いていただいたのですが作業内容の進行具合が素人にはわかり難く、そこがちょっと不満でした。

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中、その日の施工内容の報告と翌日の予定のメモが渡されたのは大変良かったです。

この会社に決めた理由

Ｕ社長のプロとしてのアドバイスと熱心な姿勢です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査後に速やかに提出頂いた家屋外壁･屋根の診断書には、我が家の現状について極めて説得力のある分析がなされ、それに基づく作業提案も流石プロフェッショナルと思わせる説得力十分のものでした。着工してからは、職人さんが極めて礼儀正しく作業も非常に丁寧で、かつ作業内容の説明や報告も適切で、安心してお任せすることのできる業者さんだと思いました。

この会社に決めた理由

まずはレスポンスが非常に速かったこと、家屋の現状分析及びそれに基づく提案に非常に説得力を感じたことです。価格的には表面的にもう少し安く感じた業者さんもありましたが、細かいところを見ていくと（それと自分自身の塗装工事に関する理解が進んでいくと）価格の違いにも全て理由があることが分かり、価格的にも極めて魅力的な業者さんだということが分かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めての外装塗装工事でしたが，見積もりから施工，引き渡しまで，分かり易い説明と丁寧な仕事で，とても満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。また，見積もりは他の会社よりも早く，説明もよく理解できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日の作業日報および、翌日の予定などを提出していただき進行状況がわかり約かった。
また、こちらの要望をよく聞いて実行していただいた。

この会社に決めた理由

見積もりの対応が早く、内容も解りやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんに紹介いただいて、大変助かりました。またご紹介いただいた施工会社は信頼できると感じました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問、お願いに対してクイックリーかつ丁寧な説明をしてもらいました。

この会社に決めた理由

見積もりを一番早く出してもらいました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明でした。