『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて丁寧でした。信頼して施工をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の対応が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事日程など、こちらの無理を聞いて頂き大変申し訳ありませんでした。感謝です。
また、引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当方が多忙により、ほとんどのやり取りをメールなどＷｅｂ経由になってしまったのですが、きちんと対話が出来たと感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事説明の良いところ

この会社に決めた理由

工事内容の充実

お客さまのご感想

リフォーム会社としては、よく行き届いた対応をしていただいたと思料いたしております。ホームプロの紹介については、よい紹介会社があると話しております。今回の初めてのリフォームについては、大変感謝いたしております。ありがとうございます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約書を郵送いただいた後に、階段部分だけではなく踊り場部分にも手摺をつけてほしいとお願いしたところ、それくらいならサービスでやらせてもらうと快く受けて下さり、そういったご好意に今後も何かあったらお願いしたいと感じました。女性の電話の対応も良く、好感が持てました。三社で相見積もりをとりましたが、見積りが出てくるのは一番遅かったです。そこだけが残念でした。

この会社に決めた理由

金額面で、同じ金額を提示してきた会社が一社、倍の金額を提示してきたのが一社で、ホームページの社長さんのコメントを見て、顧客の満足度を大事にされている事に好感が持てたから。実際のところ、社長さんだけではなく社員の方も同じ考えだと分かり、お願いしてよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マナーや態度も良くて、工事も最後まで丁寧にしてくれました。

この会社に決めた理由

リフォームをお願いする時に色々と詳しく説明をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのスピーディーさと工事の際の手際の良さ、担当の方の丁寧さに大変満足しました。

この会社に決めた理由

価格の安さと対応の早さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がりにたいへん満足しています。近所も他業者さんですが同時期に外壁塗装しています。最初はどこもきれいな仕上がりですが、今後の状態変化に注目しています。自家が一番と思います。また、対応もスピーディで満足しています。
ただ欲を言えば、職人さんのための作業足場ですが、屋根は普段なかなか見れないので、できれば足場階段もあると施工途中など見ることが簡易に出来るので・・・ただ金額の面もありますが・・・。

この会社に決めた理由

対応の良さと安心感それにコストパフォーマンス。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

安心して工事をお任せすることができました。見積もりの段階から、施工上で気になるポイントなどについて、的確なアドバイスと説明をしていただきました。また価格でも精一杯頑張っていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

誠実な対応と技術面での的確なアドバイス、そしてフットワークの軽さ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。帰宅するたびに明るくなった家を見て満足しています。仕事をしていただいた方とはほとんど会えませんでしたが、数回会ったときに人柄の良さを感じてうれしかったです。近年中にフェンスの工事を考えているので、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元の会社で、ホームプロの評価が良かったので、第１候補でした。他者の不安を煽るような説明と違って、施工法ごとの良い面悪い面を誠実に説明していただき、プロとしてのアドバイスがあったことと価格が決め手になりました。