『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

車庫から車を出しておく以外、何もお手伝いできない中、留守の間にテキパキと作業をして下さって、ありがとうございました。屋根・壁に関係ない、木の枝までサッパリしていただいて、とても助かりました。

この会社に決めた理由

３社で見積りをとり、金額的には真ん中だったが、担当者のわかりやすい説明と、サービスで塀も塗って下さるというので、決めました。

お客さまのご感想

担当の方をはじめ、作業をしてくださる方もみなさんとても礼儀正しく気持ちよく工程を進める事ができました。見積もりについての相談、工事の内容の不明点等いろいろな面でこちらが納得できる対応をしてくださり有難うございました。

この会社に決めた理由

１ホームプロ経由で届いたメールに具体的に購入希望機種の割引率が記載してあり、実際現場を見ていただいて作成していただいた見積もりが納得できる価格だったので。２会社のHPも閲覧してみて社員の方や職人さんの素顔がわかり安心して工事を任せると思ったので。

お客さまのご感想

塗装工事南北、トタン貼り東西、屋根漆喰等、工事の管理監督をする者がいない。営業担当がするとのことであったが、されていなかった。施工後の確認も、こちらが、指摘して手直しをする状態である。

この会社に決めた理由

価格が予算の、範囲内であった。外壁工事が得意とのことであった。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

都合により、リフォームするにはギリギリ程度の予算しかなく、でも早急にリフォームしたかったので、今回はまず予算が第一条件でした。工事代金はどこもさほど大差なく、商品のお値段が、割引率が一番低いのに、グレードの低さでお安く見積っていただいたのが今回お願いした会社さんです。割引率が少ないので、結果的に損な買い物だとは思いましたが、グレードよりも予算第一だとゆう希望に沿ってくれたところを評価いたしました。

お客さまのご感想

丁寧で上質な工事を有難うございました。工事後、気持ちよく使っており仕上がりに厳しい目を持つ妻も納得しています。営業を中心とする一丸となった工事の対応の良さは、施主として信頼と安心を感じていました。今後も更に上質の工事を進められて、お客様に喜ばれる工事ができる会社のご発展を期待しています。

この会社に決めた理由

１－インターネット基準の安い商品価格での折衝や、施主支給の提案などの無理難題を対応して頂いたこと（最終的にはすべてお願いしました）。２－リフォームの工事方法についてよく熟知した提案をしていただいた。

お客さまのご感想

工事をして下さった職人の方はもちろん、営業の方に特に感謝したいです。工事に入るときに、外壁のトラブルを見つけて下さってありがとうございました。今回の工事がなければ、もっとひどい状態になって初めて気づくような箇所だったので、不幸中の幸いでした。しかも、もし、私が自分で気づいたとしてもどう対応したらいいのかわからず混乱してしまうところでしたが、ほどよいアドバイスをいただいたので、安心して対応できました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

主人が職場で加入している生協の加盟店だったため。

お客さまのご感想

担当者の方の連絡・契約・施工までの対応が迅速であったことがとてもありがたく感じました。転居が伴うリフォームであったので段取りや期限をすぐ教えて頂けた点にとても満足しています。

この会社に決めた理由

サイトへ登録後、相談のメールを入力した際イメージしやすいメールを頂いた会社へ決めました。具体的には日程と金額です。施工には大変満足していますが、依頼をする時点では正直素人にはどの会社が良いか判断しかねるので、メールや電話の対応から良い会社かどうか自分で判断しました。

お客さまのご感想

仕上がり品質・接客応対とも満足しています。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時の説明内容がわかりやすく、納得が得られた。

お客さまのご感想

初めてのことでしたが、次回もお願いしたいと思うような対応でしたので、大変満足しています。またの機会にもホームプロ様経由にて良い所を紹介して頂きたいと考えています。

この会社に決めた理由

価格、信頼度等を総合評価し（何社かに見積りを取って頂き、話をする中で）決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

今回も満足のいく仕事をしてもらい大変ありがとうございました。次回もまた何かあればお願いいたします。

この会社に決めた理由

前回、別件を依頼しており、その時の仕事の出来がよかったから。