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『満足のいく仕上がり』が良かった(70代/女性)

お客さまのご感想

大工さんの仕事が丁寧で、勤勉なことに感心しました。朝8時から17時まで、お昼休みを除いて働き続け、このような職人さんに会うのは初めてだったので、驚きました。
現場監督さんはじめ、職人さん達みなさんが礼儀正しく、仕事始めと終わりにはきちんと挨拶してくださり、気持ちが良かったです。担当者も、こちらの質問や申し出には誠実に対応してくださいました。ただ一つの不満は、こちらの希望したリフォームの一部が、現地下見の時にもしてくださると話していたにもかかわらず、無断で見積りから抜け落ちていたことです。結局追加工事になりましたが、事前に説明があれば調整できたのではと思い、残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者の人柄が、信頼できると思った。
見積書が詳しくて、わかりやすいと思った。

リフォーム会社からの返答

ご指摘を真摯に受け止め、日々気負付けて参ります。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ 洗面 窓・サッシ その他
価格 1,215,000円
施工地 茨城県 取手市
築年数 30年以上
工事完了日 2020年5月23日

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