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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
成約後ちゃんと連絡がこないこともあったので、この選択は失敗だったのかとも思った。工事の仕上がりについては満足しているが。入金後の連絡もなくその面では、会社が悪いのか、担当者の改善すべきポイントだと思います。連絡をしっかりするのは、ビジネスの基本です。リフォームを終えて思うのは、業界全体がそんな感じなのかなと思います。みんな忙しすぎるのかなって感じです。
この会社に決めた理由
見積もりから説明の中で一番信頼できそうな担当者でした。価格面では、一番魅力的ではなかったがまずまず、納得できる金額であった。会社大手のようだったので安心できそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼くださいまして、
誠にありがとうございました。
また、ご不安な思いにさせてしまいましたこと、
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の活動に活かせるよう、精進してまいります。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 3,000,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年12月19日 |
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