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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

相見積もりのため、計4社の担当者とお会いし見積書を作成してもらいましたが、一番感じが良かったです。こちらの会社さんは4社目でしたので、諦めずに連絡して良かったです。
また、見積りの段階で、実際施工するにあたって起こりうる事例をあらゆる角度から想定した説明になっていたので、工事開始後に追加費用が発生する心配もなく、安心感と説得力がありました。
工事中も、職人みなさん感じがよかったです。
手際の良さや仕上がりからキャリアのある職人さんだということが分かりました。
また、こちらの質問に対するレスポンスの速さも有り難かったです。
担当者含め、事務スタッフの方もみなさん感じが良かったです。
依頼した工事以外の家の不具合も快く対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
相見積もりのため、ホームプロのクチコミ評価が高い会社を複数選び、担当者と話しをしたが、こちらの会社の担当者が一番感じが良かった。
また、見積りの段階で、実際施工するにあたって起こりうる事例をあらゆる角度から想定した説明になっていたので、工事開始後に追加費用が発生する心配もなく、安心感と説得力があった。
直近で外構施工の実績があるから。
自社の職人さんがいるから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。大変満足の総合評価を頂き、担当者・社員一同とても嬉しく思っております。仕上がりにも喜んで頂けて本当に良かったです。また、気になる事等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 1,100,000円
施工地 兵庫県 神戸市灘区
築年数 21〜25年
工事完了日 2021年3月9日

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