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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

新型コロナウイルスの影響で、工期が二期に分かれましたが、クロスの仕上がりなどとても満足しました。部材が整い次第二期工事がはじまりますが、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

4社で見積もりを取りました。料金は最低価格ではありませんでしたが、ご担当者の人柄や説明の仕方、提案などすべてにおいて満足できる対応でした。担当者との相性はとても大事だと考えております。問い合わせをした際のスピード感もよく、心地よい対応でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、新型コロナウイルスの影響で急な工事変更をお願いしたにも関わらず、快く承諾していただき、ありがとうございました。
まだ商品の完全復旧が見えていない状況ですが、まずは一期工事が完了しましたね。
クロスは、こだわって何度もショールームで検討いただいたものでしたので、作業前にその想いを職人にも共有されていただいておりました。
下地の処理から丁寧に、丁寧に、作業しましたので、出来栄えにご満足いただけて、私も職人も大変嬉しく思っております。(喜んでいただいた旨は、すぐに職人にも伝えております!)

ご夫婦でいつも優しく迎え入れてくださって、お打合せでお話するのがとても楽しいお時間でした。
2期工事も引き続き、宜しくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下
価格 2,000,000円
施工地 兵庫県 伊丹市
築年数 11〜15年
工事完了日 2020年3月28日

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