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『分かりやすい説明』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

機器の型番違いの手配(2件)により工事の段取りに支障(半日が2日)が
出ましたが、その他では丁寧に対応いただき全体としては満足のいくものでした。
ただ洗面の使用不可日が4日と長く不便を感じました、この当たりの改善が
必要かと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績がよかったので
・担当者の説明応対に誠意が感じられたので
・会社の規模が大き過ぎず小さ過ぎずであったので

リフォーム会社からの返答

ご指摘ありがとうございます。
当初予定していた工期よりも長くかかってしまい、I様には
ご負担をお掛けしてしまいました。すみません。

お言葉を肝に銘じ、精進していきます。
今後とも宜しくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
価格 2,115,000円
施工地 兵庫県 神戸市中央区
築年数 16〜20年
工事完了日 2018年9月10日

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