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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

担当者の素早い連絡と対応が良かったと思います。
工事を担当された方々も礼儀正しく仕上がりも良かったです。
不具合が見つかった際にも迅速に対応して頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

バス、キッチンの仕様を決めてメーカー見積もりを作成してもらい、その後2社に見積もりを依頼しました。
同一仕様で見積もりを依頼した後に、バスの乾燥暖房機について仕様は1室タイプでしたが、2室タイプが必要になるのではないかと思い、見積もりをもらったときに説明し確認したのですが1社の担当者は「それでしたら2室タイプになりますね」という回答。もう1社の担当者は「現地確認した際に2室タイプが必要になるので2室タイプで見積もりしています」という回答。
最初に現場の確認をした際にも、工事を依頼した会社の方のほうが、素人目にも、色々と詳細、綿密に確認されていたのでなるほどと納得し決めさせていただきました。


リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、総合満足度『星5つ』という高評価をいただきまして、心から感謝いたしております。いつも笑顔で対応していただき、お客様のご協力のもと、工事もスムーズに運び、職人共々、大変感謝いたしております。
お客様の感謝のお言葉を胸に、これからも更なる努力を重ねていきたいと思います。
また何かございましたら、ぜひ、お声をかけてください。お待ちしております。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
価格 2,750,000円
施工地 兵庫県 宝塚市
築年数 21〜25年
工事完了日 2012年7月27日

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