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『丁寧な対応』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

仕上がりと料金には概ね満足していますが、トイレのカタログ、仕様の説明が了解もなく機種を決められたので残念でした。大工さんが一人だったので、見るからに大変そうでしたが、誠実に確実に補修もしていただきました。しかし作業時間が押してしまって、なんとなく気まずい感じでした。ただ、作業された方々は皆さん感じ良く、ちょっとした注文も快く引き受けていただきました。出来上がってしまい、全体を見てもっといろいろお願いすれば良かったと思っています。また機会があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、クチコミの高さ、希望の金額だったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。
トイレについては詳細を説明せずに施工となり、誠に申し訳ございません。また、住みながらの工事でご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後は余裕を持った工程を心がけていきます。
色々あったと思いますが、お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同感謝いたしております。
また何かございましたら申し付けください。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ リビング 和室 玄関 廊下
価格 924,000円
施工地 福岡県 福岡市東区
築年数 26〜30年
工事完了日 2019年12月9日

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