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『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
ありがとうございました。
フルクリーニング以外の工事の部分ではとても満足しています。
クリーニングは別で頼めば良かったかなと少し残念な部分がありましたが、1番気になる所は担当の方が対応して下さいました。 また、メールなどのやり取りなどは素早いご対応で良かったのですが、契約書や請求書などの書類関係が中々送ってこられず遅いなと感じました。

この会社に決めた理由

金額と返信や見積もりの速さ。

リフォーム会社からの返答

この度はご希望に沿うことができずに申し訳ございませんでした。
ハウスクリーニング作業のよしあしはお客様の感じ方による要素もございますのでご納得いただけるまで手直しやご説明にお伺いします。
なお、変色していたり、器具の脱着ができない部分は清掃で対処することが難しいため、交換など別の方法をご案内することもございます。
書類送付はコロナ感染防止策で社内出勤制限を設けているため、通常時に比べてお時間をいただいておりますが、契約書や請求書の電子化を現在進めております。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 和室 その他
価格 1,793,000円
施工地 千葉県 市川市
築年数 11〜15年
工事完了日 2020年7月15日

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