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『丁寧な対応』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

丁寧に施工して頂きありがとうございました。夫婦ともに満足です。1点だけしいて言うのであれば、洗面所のクロスを交換している最中に、凸があることを言ってほしかったです。

この会社に決めた理由

今回のリフォームは外壁と屋根がメインでしたので、塗装専門のS社様が一番だと思い、選ばせて頂きました。担当のH様・N様も色々と丁寧に教えて頂けたのも理由になります。

リフォーム会社からの返答

うれしいお言葉ありがとうございます。一番暑い時期に塗装工事をしましたので、とても厳しい状況だったのではないかと感じました。ちょうど、2人のお子様が夏休み中で、毎日無邪気に話しかけてくれて、わたしはもちろん職人さんにも、癒しのひとときを過ごさせて頂きました。また、奥様には写真のように、可愛らしく気遣いしていただきたりして、うれしかったです。ただ、洗面所のクロスの凸のことをきちんと説明できなかったので、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。ご迷惑をおかけしました。同じ事を繰り返さないように気を引き締めてがんばります。次の塗り替えは、7才の子が高校を卒業するくらいですね。たのしみです。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 その他
価格 1,290,000円
施工地 千葉県 柏市
築年数 16〜20年
工事完了日 2011年8月27日

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