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『満足のいく仕上がり』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

最終的な仕上がりには大変満足しています!

ただ、初回見積の際に付帯サービス工事で駐車場の高圧洗浄等が可能と聞いていて、完全にお願いしたつもりになっていたことが、後日契約書作成時に再度お願いするのを忘れておりそのまますべてが終わった後に気が付く。。ということが何点かありました。
子連れの打ち合わせでバタバタしてしまった我が家も悪かったのですが、サービス部分についても詳細な確認があると良かったなと思いました。

あと、当たり前かもしれませんが最終的な色選びは自己責任となります。営業さんが一般的な相談にはのってくれますが、新築当初のようにデザイナーさんが付いて提案してくれるわけではないので素人が小さなサンプルから面積効果等を理解して正解の色にたどり着くのはかなり大変だなと思いました。デザイン面においてもプロの方に相談できる体制があればもっと良かったなと思いました。

この会社に決めた理由

お見積提出が他社様よりかなり早かったです。
担当の方の印象もよく、お見積の段階で何パターンもカラーシュミレーションを出して頂けたことも好印象でした。
近所での施工実績が多く比較的大手の会社様でしたので信頼感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は外壁塗装・屋根塗装工事を達美装にご依頼いただき誠にありがとうございました。
高い評価をいただきありがとうございます。

ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
また提案の際にはこちらの確認不足がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

外壁の塗装色をサンプルにてイメージして頂くのは、非常に難しかったこと存じますが、満足のお声をいただき
大変光栄でございます。今後も丁寧、スピーディな対応を心がけてまいります。
アフターフォローを含め末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 2,100,000円
施工地 愛知県 岩倉市
築年数 6〜10年
工事完了日 2023年6月21日

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