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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

まず、担当者の方の人柄が良かったです。もし他所の会社に頼むにしても…とか、自分だったらこうしますとか、親身になって相談に乗ってくださいました。説明もわかりやすく、何度も足を運んで下さいました。今回実家のリフォームをお願いしたのですが、様子を見られない私にも毎日の様に段階毎に写真を撮って、報告いただきました。来て頂いた職人さんも、とても良い方で、毎日笑顔で挨拶も欠かさない好感の持てる方ばかりでした。作業の終わりには必ずキレイに片付けてみえました。もちろん外壁・屋根はとてもキレイに仕上げて頂きました。腕前も間違いなしです!また、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。地元の会社で親近感が持てた。会社の規模として、言い方は良くないかもしれないが、大き過ぎず、親身になってくださる気がした。実際見積りをお願いして、担当の方がとても信用できる方だと思ったし、こちらが提示した予算位で見積書を作成してきて下さったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なご実家の工事をお任せ頂きありがとうございました。今回お客様からのご依頼で外装リフォーム工事という事で、承りました。天候の悪い日もありましたが、工事も日程通りに終えることが出来安心致しました。お客様にも綺麗になり大変喜んで頂けました。又最高な評価を頂きありがとうございました。今後メンテナンスも含めこれからも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。気になる事やお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,200,000円
施工地 愛知県 名古屋市千種区
築年数 30年以上
工事完了日 2018年6月28日

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