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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
現地調査、見積依頼のメールをすると即日返事があり、日程調整もスムーズでした。屋根に上がったり屋根裏にあがって熱心に調査してから見積していただけた。見積から契約までの期間および請求書受領から支払期限が一週間というのは短いように思う。当初予定の３倍の費用がかかったが屋根の外観はきれいになりよかった。工事完了後の９月２日の台風のときに雨漏りがしたので連絡すると翌日調査に来て雨漏り原因箇所を屋根ではなく外壁と特定して、台風通過後一週間以内に雨漏り補修していただいた。半年毎の定期検査までに何かあればまた来ていただけそうで、当初の目的の雨漏り防止は解決できそうなので安心している。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄およびスピーディーな対応
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。施工につきましては万全の体制で行なっておりますし、万が一の際にもご連絡を頂ければ迅速にご対応させて頂きます。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,580,000円 |
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2011年8月25日 |
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