洗面・マンションの評判・口コミ（797ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かいことをお願いしましたが、その度に迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と、迅速かつ丁寧な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明が不足、遅い、事後報告、メモを取らないのは、結局共通認識がとれないのではないかと感じましたが、最後まで、責任もって工事を行っていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

迅速な対応。適切な価格。値段ばかりではなく、我々の生活を見据えた提案。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

神戸市の住宅改修助成制度の利用前提という官公庁への対応も含めた工事発注で、完工まで長い日数を要する仕事でしたが丁寧に応接していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

工事見積もりがわかりやすいように工事箇所を限定したのですが、工事実績が豊富であることと企業の信頼性で選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社のプロフィールにも「人柄いちばん」とある通り、一貫して丁寧で気配りの行き届いた対応をしていただきました。中古物件の入居前工事でしたので、立ち合いはほとんど出来ませんでしたが、工事期間の約２週間の間、随時状況やスケジュールの変更を連絡していただいたので、全く不安はありませんでした。床材やクロス、幅木などの材料を大変細かく指定しましたので、面倒な作業になったと思いますが、完工後にその辺りにも気を配って職人さんの手配をしていただいていたと聞き、こちらの要望をしっかり理解したお気遣いをいただいていたと改めて感じました。扉の建付けや網戸の破れなどの細かい部分も、個別に細かく対応を考えていただけたので、予算の都合からも大変ありがたかったです。今回の仕上がりに満足していることはもちろん、今後も住居に関する心強いパートナーとしてお付き合いさせていただきたいと思える工事でした。

この会社に決めた理由

まずは会社の得意分野、規模などが希望に見合ったことと、過去の評価が高かったことで興味を惹かれました。さらにその後のやり取りの中で、こちらの要望をしっかり聞いていただけたことと、丁寧で良心的な見積もりを出していただけたことで依頼を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わがままを聞いていただき迷惑をかけましたが、真摯に対応いただきました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はこちらの都合で、依頼日から工事完了日までの日数があまりないなか、なんとか日を合わせて工事してくださり、感謝しています。工事着工が遅かったり、作業日程がずれこんでいたりで内心ひやひやしていましたが、完了日までにきちっと合わせて仕上げて頂いたので満足しています。一つ気になったのは、貼り替えで剥がした廃材を、マンションの共用部である外廊下に一晩放置してあった事です。幸い苦情はでませんでしたが、配慮して欲しかった点です。それ以外の事は全て満足していますので、別件の小リフォームも既に依頼している程です。信頼していますので、今後も何かあったらお願いするかと思います。また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、親身な感じを受けたため。見積り内容も納得がいく物だったので依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅に住みながらの全面リフォームだったので、少し心配でしたが、何とか予定通りの期間で完了出来て安心しました。また、職人さんの対応が丁寧であり、非常に綺麗に仕上がりました。有難うございました。最後に残った天井シーリングの交換については、初めの段階からお願いしていたにも拘らず、天井直付けのため交換できない、塗装をする位しか方法がないと言われ、完了後の対応となったことが残念でした。また、計画段階で、もう少しデザイン的なアドバイスをしてもらえれば、更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較して、価格が安かったこと、特に値引き後のメーカー購入価格が明示されていて、内訳がはっきりしていた。また、工事施工会社が自宅の近くにあり、担当者の対応が丁寧であり、好感が持てました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてで分からないことばかりでしたが、アドバイスをしていただき全面改装することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の親切な対応と、リフォームの細部のアドバイスです。キッチンの仕様がパナソニック、トイレ、バスがTOTOだったこと。

お客さまのご感想

職人さんの手配等で、途中の工程が大きく異なった。生活しながらの工事で、支障が。仕上がりは満足。

この会社に決めた理由

設備の提案がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりで、最高に気に入ってます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランと価格がベストでした。