洗面所・脱衣所・マンションの評判・口コミ（735ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、すごく丁寧に説明いただき、尚且つ色々提案をしていただけたのですごく良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時に細かくご説明くださり、またこちらからも相談しやすい状況を作ってくださった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当窓口の方には、幾度も細かな見積変更に対応して頂ました。初めてのリフォームで不明点ばかりでしたが、親切丁寧な対応をして頂、大変感謝してます。施工中の職人さん方もとても丁寧かつ臨機応変な対応をして頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

営業担当者の方の信頼感（当方の要望を具現化した提案および見積内容の明確さ）で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

経済性を追求、材料仕入れに対して努力した。

この会社に決めた理由

納得いく価格を提示された

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても親切に対応頂きとても満足でした。また工事担当者もとても良く工事をお願いしてとても良かったと感じています。今後お願いする事が出てきたらまたお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの日程に合わせて他業者より短期間で工事をして頂いた点を高評価します。機能性壁紙・換気扇増設の提案など、素人には分からない事を説明して頂き参考になりました。工事内容はほぼ満足ですが、打ち合わせ内容をメモに残し確認する・電話連絡等を早目に行う・完工時の立ち合いをしっかり行う等改善して頂ければさらに評価も上がります。今後の参考まで。

この会社に決めた理由

見積もり依頼３社中、価格・工期ともこちらの希望に最適なのでC社さんにきめました。担当のＴ様が気さくに話せる雰囲気で、小さい会社ながら安心して工事を任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事も順調に大変丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。
当初より色々と無理難題を押し付けてしまったにも関わらず、冷や汗をかきながらも笑顔で全てこちらの条件を飲んでいただき、また追加工事もついでにと思いお願いしたのですが、全てを予算内でしていただきました。担当のＮさんにはほんと気苦労をおかけしました。しかし、担当者や職人の方々等、他の業者よりも懇切丁寧な対応で大変満足しています。ほんとうにありがとうございました。また別宅のほうも直すと思いますので、その折には是非お願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積りを取り現地を見てもらったのですが、どの業者より親身になって相談して頂き、また住む側の立場で色々と考えていただいた点と、最初の見積りの時点でシステムキッチン等大体メーカーが同じであったのですが、他社より最初からグレードの高いほうでありながら、グレードの低い他社よりも安いといった珍現象を披露していただいた点が誠意と努力を感じ、ここなら安心して任せられると感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回　素人では思いつかない提案があり、予算内で一番ベストな仕上がりになるように一緒に検討してくださいました。返答も迅速でとても安心してリフォームを進めることができ、この会社でお願いしてよかったなあ！と思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームしたい要望に対して迅速に対応していただいた上、提案がとてもわかりやすく安心してお任せできた点。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工前の打ち合わせでは細かい要望にも可能な限り対応していただきました。また施工開始後も気になるところを指摘するとすぐに直していただき大変満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が、一式ではなく箇所別、内容別に明細があったので、安心感と納得感があった。
業者研修がある事や、工事中やアフターサービスの説明も行き届いていた。
細かな相談にも親身に対応頂いた。

この会社に決めた理由

見積時に、工事箇所別に内容が具体化していた。（一式ではなく明細があった）
業者研修がある事や、工事中やアフターサービスの説明も行き届いていた。

お客さまのご感想

施工業者の段取りが悪く、また見積もり時には生活しながらでも工事ができ、居住者は手伝わないくてよいとお話しされていましたが、あれやこれやと施工業者には手伝うようお願いされました。家具の移動費も費用には含まれていたため、不満です。また、作業遅延の対応にリフォーム会社の方が来られましたが、特に何をするでもなく来た意味はありませんでした。また、見積もりにも入っていた網戸の交換を忘れられ、最初のリフォームから二週間後にようやく交換してもらいましたが、その間連絡もつかなく、常識では考えられません。残念ですが、ご近所さんにはとても薦めることができません。

この会社に決めた理由

見積もりまでの対応が早かった。