外壁・兵庫県の評判・口コミ（28ページ目）

お客さまのご感想

お宅の会社、契約までの熱心さは何処に！やれます、やります、と言っていたのに契約して工事に入ると手のひらを返したように、約束した事は守らない、出来ると言った事は聞いてません、出来ません別途費用が掛かりますと言う。工事一式は食わせ物であれもこれも入ってませんと別途費用を請求してきます。それより驚いたのは、仕事をするのに養生しない、驚きました！シートすら持ってこない、平気で人の家のシートを使っておいて自分の会社のですと言う。養生して欲しいと言うと、その都度してますと平然と言う。工事中にへっ込めたり、つぶした物は前からですと言う。安かろう、悪かろう、酷かろうです。仕事は最後まで責任を持って出来ない、頼んだ事はやらない、悪い何処は直さない、お宅の会社、何が出来るの？です。それより酷のは営業です。人間性を疑う裏と表の顔。メーカーから表彰されて喜んでいるのは社長だけ、お客さんは泣いてます。
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この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が良かったのと口コミが良かったから、

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積もり対応がとても早かったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

以上の様な理由で、お願いすることになり、ご担当者の方や工事の職人さんは売り込み内容同様良い感じの方ばかりで、提案力も豊富で仕事ぶりも細かい部分まで大変丁寧で良いお仕事をしていただきました。また、ご近所さんにたいする挨拶回りや、工事中のご近所さんへの配慮も行き届き何の不満も出ませんでした。工事の完成度、出入りした工事関係者皆さんの対応に大変満足致しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんへの申し込み後、こちらの会社さんは毎日のようにメールで適切なアドバイスを頂きました。例えば、塗料に関しての機能別の説明や、工事中のご近所への気配りなどを分かり易く丁寧なコメントが寄せられていて【この会社は良い会社と云う印象を抱きました】。この会社に決めても良かったのですが、ホームプロさんから「相見積もりを取られた方が良い」と云うご提案もあり、他の会社さんにも見積もりをお願い致しました。価格は若干こちらの方が安く、ご担当者も大変いい方で迷いましたが、遠距離と提案力の2点に差を感じ、こちらの会社さんにお願いすることに致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社は他者の評価以上の感じで本当にとても良い会社であり、担当者のお人柄だけでなく、施工に来られた工事関係者の方々もとても気遣い頂き、安心した施工+気持ちの良い工事になりました。
多社見積もりしたので本当に色々な会社と面談出来た分、この会社の信用度が増しました。
過去評価で「担当者殿の人柄」とありましたが、施工後の今後の付き合いを鑑みてその様な評価をつけていたのだろうと半信半疑でしたが、本当に人柄に惚れました。
勿論施工頂いた方々も素晴らしい方々で各位のお気遣いからご対応まで、皆さま素晴らしい方々でした。
きっと雰囲気の良い工務店（こちらの支店）なのでしょうね。店長のOさんから想像できます。
他の方に自信を持ってお勧めできる工務店様です。

この会社に決めた理由

ホームプロ殿にて、自宅近郊の施工会社を過去評価で一次選択し、二次選択では、メールの返信内容、営業の仕方、返信納期や誠意を見定め、三次選択として自宅の訪問見積もり時、説明の仕方や対応、こちらの要望に沿った内容のご提案を頂いた会社がこちらの会社殿でしたので、この会社と契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、無事に終わってよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容が一番納得できたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいく施工をして頂きありがとうございます。
担当のEさんをはじめ、大工さんも何度も足を運んでくださり雨漏り、気になるところも素早く手を入れて頂き大変満足しております。
古いお家なので、また手直しをするところも出てくると思うので今後ともよろしく宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回一階天井から雨漏りがあり、雨漏り専門の会社など5社ほどに見に来てもらいました。
決め手は、担当者のお人柄と屋根のカバー工法まで行うのであれば雨漏りは責任をもって直しますとおっしゃって頂けたこと、10年保証がつくところです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度ご縁があり施工していただきましてありがとうございました。
予算内で収まり概ね満足のいく内容でした。
営業の方々も親切で丁寧な説明、提案をしていただき
安心しておまかせできました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自宅から近く便利。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい説明を頂きまして安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
また来られた担当者の知識や代替案など分かりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは築29年の住宅を新築のようにリフォームしてくださり心より感謝しています。
こちらの要望をさらに細やかに理解してくださり、ご提案いただいた床材、断熱窓、家事室、照明の計画まで、全てが予想以上に大変満足で快適な生活を実現できました。
特に、二階の補強と生じた隙間のミリ単位の補修に加え、真夏の暑い中で施工箇所が多いにも関わらず、特定の難しい雨漏りにも根気よく向き合って解決してくださったことにとても感動しました。
機能面や効率だけでなくデザインも含めて親身に何度も考えてくださり、家のマイナス要素もプラスに切り替わるような嬉しい提案を本当に沢山頂きました。
はじめてのリフォームを終始安心して楽しくお任せ出来たのは貴社の頼もしく心強い皆様のおかげです。丁寧な施工により愛着の湧いた家を大切にしながら、またリフォームして頂くのを楽しみにしていますね。皆様のご健勝とご活躍を心よりお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

不安だった二階の傾きを真っ先に解決してくださり、本当に助かりました。
とてもお話しやすく、迅速丁寧で明確なアドバイスから、安心してお任せできました。

お客さまのご感想

工事に直接携わってくださった方には 丁寧にしていただきましたが、営業担当の方には 受注発注の際以外での連絡が手薄で不安感がありました。

この会社に決めた理由

年末の多忙な時期だったのに 早くの工事を承っていただけるとのことで 大変助かりました。