リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（20代／女性）
お客さまのご感想
床重ね張り、全部屋のクロス張り替え、壁掛けテレビ設置のためのふかし壁造作、和室壁解体、畳取替、キッチンの吊り戸棚撤去、ガスコンロをIHへの取替、ダウンライト設置、トイレ改修など細かい内容も含め大変な作業をかなり無理のあるスケジュールでお願いしましたが、希望の工期にしっかり間に合わせていただきました。仕上がりにも大変満足しており、これからの生活が楽しみです。契約前から完工後まで一貫して担当者の方のレスポンスが早く非常に安心感がありました。わがままな要望もあったかと思いますが嫌な顔ひとつせず引き受けて下さり非常に気持ちの良い対応をいただきました。また小さい子供がいることも配慮してくださったり、素人の私たちには言われないと分からないような細かい部分もこだわりを持って進めてくださったりと、担当の方には本当に頭が上がらない思いです。友人や家族にも勧めたい会社です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社で見積もりを取りましたが、見積作成が一番早く、加えて写真などをまじえた分かりやすい施行内容の資料も送ってくださったことでリフォームのイメージが出来ました。その後の担当者の方のレスポンスも他社と比べて圧倒的に迅速かつ丁寧であったこと、こちらの希望の完工時期が他社では難しいと言われたところ、こちらの会社では、間に合わせるよう努力すると言っていただいたことでこちらに決めました。最終的な決め手は担当者の方の仕事ぶりと人柄でしたが、それを信じてこちらの会社で進めて良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、社員一同大変嬉しく存じます。
従業員一同の頑張りのなかで最高評価をしていただけましたことを社内全体で共有共感する喜びは何事にも変えられません。
そして、他社様と比べて圧倒的に迅速かつ丁寧、他社では難しいと言われたところ、
担当者の仕事ぶりと人柄でしたというコメントは空を仰ぎます。
これから先も決して、のぼせることなくお客さまのご希望に添うことは当然ながら、
よりよい提案と施工をさせていただくことは、建築会社としての弊社の使命でございます。
これらも、いただいたご評価に慢心する事なく、今後とも社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 3,000,000円 |
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2024年2月29日 |
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