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『正確な納期』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

細かいところで説明不足。指定した仕様、当初のイメージに合わなくても説明がない。工事途中の確認、説明が不足。こちらの要望が伝わらない、営業対応が不良。

この会社に決めた理由

1.地元だから
2.相見積もりでリーズナブル
3.現地説明が一生懸命、信頼がおけるとかんじたから

リフォーム会社からの返答

このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただき感謝いたします。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。
頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 リビング 和室
価格 1,000,000円
施工地 東京都 町田市
築年数 16〜20年
工事完了日 2023年7月21日

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