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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

実家のお風呂、キッチンの給湯のリフォームをお願いしました。
最初、見積もりをもらう時に聞いていたより少し連絡が遅かったので確認のメールを送りました。その時にはこの会社大丈夫かなと思ったのですが、以後は細かく確認のメールが届き不安は最初だけでした。もう少し時間がかかりますなどの連絡が一度あったなら満点だと思います。また、給湯器が入るのが遅れているとのことでしたが、思ったよりもとても早く工事に入ることができ、また全部で4日間しかかからず出来たので、この暑い時期とても助かりました。工事の際にも付ける位置など確認しながら進めてくれて良かったです。仕上がりも満足いくもので、父ももっと早くリフォームしてもらえば良かったと言っていました。強いていうなら、最初の見積もりのときにこちらの要望を聞くだけではなく、わからないことも多いのでこういうのもありますよなどの提案もしてもらえるとありがたいと思いました。

この会社に決めた理由

二社見積もりして、どちらも悪くはなかったのですが、こちらの会社の方が工期も値段も下回っていたことと、職人さんが見積もりに来てくれたので、実際の工事の時のブレが少ないだろうとの思いで決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は浴室工事と給湯器の新設工事をいたしました。今回の工事において頂戴したお声を元に、良い点は更に伸ばして行き、悪い点は改善しより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
価格 1,902,800円
施工地 東京都 足立区
築年数 30年以上
工事完了日 2022年8月16日

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