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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

私の希望を予算に合わせてできるだけ叶えられるよう親身になって聞いてくれました。(けっこうワガママを申し上げました…。)
また、予算や、リフォームをしたい日までの日数がギリギリ(出産間近だった為)にも関わらず手を尽くして下さいました。
担当の方が要望をじっくりと聞いてくれ、相見積もりをしたのに嫌な顔せず「リフォームをして使うのはお客様なのだから、お客様が本当に満足してもらえるものを提供したい」とおっしゃって頂き、本当に信頼できる社員さん、会社なのだと思って契約に至りました。メールや書類、連絡についてもとても丁寧で安心でした。リフォーム後のお風呂、とても快適に使わせて頂いています。

この会社に決めた理由

担当の方が親身になってくれ、かつ丁寧だったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。

新しいご家族を迎えられるということでしたので、それに間に合う工事ができまして安心いたしました。

ご準備や体調面でも大変な時期だったかと思いますが、お打合せなどのお時間についてご協力いただけまして、ありがとうございました。

工事中もご家族様にご協力いただき、実際に作業をさせていただくのは職人でしたが、お客様とご一緒に完成した工事だと思います。
本当にありがとうございました。

今後もアフターサービス等も含め、末永くお付き合いいただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,300,000円
施工地 東京都 板橋区
築年数 11〜15年
工事完了日 2021年4月16日

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