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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

トイレ全般のリフォームをしました。見積り、メールでの質問、壁紙床材のサンプル手配、とにかく対応がすべて早く、助成事業のことなども教えていただき、とてもよかったです。
ただリフォーム当日、壁紙にのりをつける作業場が必要だったらしく、部屋を片付けることになりました。事前に言ってほしかったなと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明や、迅速な対応がよかったため

リフォーム会社からの返答

この度はご発注ありがとうございました。

助成金申請につきましても、
書類のご準備を早急に行っていただけまして、
こちらこそ助かりました。ありがとうございました。

クロス糊付けについて、
事前のご案内不足により急なお片付けをお願いしまして、
申し訳ございませんでした。
作業に際し考えられうる範囲へのご説明は、
以後徹底いたします。

改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 240,000円
施工地 東京都 大田区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年9月29日

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