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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

和室をフローリングに変え、押入れを解体し収納キャットウォークになる棚を設置しました。また猫用ドアも設置しました。予想以上の仕上がりで大変満足しております。突拍子もない当方の提案に対しても、そうしたい理由まで突っ込んで聞いて下さったので、こちらも自分の希望に優先順位をつけながら、予算内でリフォームをすることができました。何より担当の方が一緒にワクワクしてくれている感じなのが、長期間お付き合いする上で嬉しかったことです。マンションのリフォーム申請の進捗などやきもきさせられるところもありましたが、リカバリーして当初の予定通り完成させていただけたので満足です。

この会社に決めた理由

会社の規模で大、中、小の3社に見積もりを依頼しました。どの会社の見積もりにも大差がなかったので、一番の規模の大きい会社だったこちらの会社さんに決めました。パースを作成してくださったのもこちらだけでした。

リフォーム会社からの返答

この度はお客さまのご要望にお応えでき、ご相談から工事完了まで当社といたしましてもワクワクしながらご対応させたいただきました。大変満足をいただきましたことは、なによりも嬉しく思っております。パースですが、ご提案内容のイメージ共有、また少しでも完成後の雰囲気をご確認いただくため、ご提示いたしました。仕上がりにもご満足いただき職人も嬉しく思っております。マンションへの工事申請にはお時間がかかりましたが、予定通り完工できるよう担当・職人ともども一丸となってご対応いたしました。また、何かご相談等がございましたらご連絡をいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 洋室 和室 収納
価格 912,200円
施工地 東京都 江戸川区
築年数 11〜15年
工事完了日 2020年8月30日

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