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『丁寧な対応』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

初めてのリフォームのうえ施工(増築)が可能かわからず不安でしたが(大手リフォーム会社は非常に消極的だった)、担当者さんは費用や家への負担がなるべく少なく済むような案を考えてくださいました。
また、家が古くなってきていたためメンテナンスの相談をしたところ、快く引き受けてくださり、助かりました。
近くにこのように親身になっていただく会社があって良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
親身になって見積りを検討してくれたから。

リフォーム会社からの返答

インナーガーデンを水回りを含めた増改築及び和室を洋間にする工事でした。
工事自体は特に問題点はありませんでしたが、給排水の配管経路、電気の分電盤回路の割り振りなど、設備工事に関しては工夫が必要でした。

契約した工事以外の荷物の移動、クロスの張替え、近所の人から指摘されたテレビアンテナの補修など同時に行えたことは、お客様からも喜んでもらえて良かったと思っています。

コロナウイルスのため工事が遅れたことは、大変申し訳なく思っております。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 和室 その他
価格 4,280,000円
施工地 東京都 足立区
築年数 11〜15年
工事完了日 2020年6月8日

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