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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

上記理由で契約したが、結果として大変満足している。
担当者だけでなく、職人の人柄も良く気持ちの良い依頼となった。
いろいろと融通をきいてもらい、他社では追加や別料金であったものも当たり前のように追加料金なしでやっていただけた。
得意不得意はあるようだが、今後も何かあればまずは見積もり依頼をするつもりでいる。

この会社に決めた理由

・他と比較して金額が安いほうであった
・比較的近い
・担当者のレスポンスと対応

リフォーム会社からの返答

I様。この度は弊社に工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。今回のリフォーム工事は、「屋根重ね葺き、外壁塗装、雨樋交換」でした。すべての内容が弊社の得意分野であったため、お話もスムーズに進めることができました。またI様にもいろいろとお調べいただき、ご確認をいただけたことで、材料や工法についてもお互いのイメージを合わせることができ、結果として良い仕上がりになったと考えております。弊社では、外壁塗装の際、追加になりやすい塗装箇所は、前もってご提案の中に含ませていただいておりますので、追加費用が発生することはほとんどございません。お見積の内容で、お客様のご要望が叶うよう、お打合せさせていただいておりますので、そこを評価いただけたことに大変感謝しております。また、弊社の協力会社にまで高評価をいただけたことに、重ねてお礼申し上げます。今後もぜひお声かけいただければ幸いです。ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,980,000円
施工地 東京都 昭島市
築年数 21〜25年
工事完了日 2020年4月28日

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