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『満足のいく仕上がり』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

タイトなスケジュールの中で、細かい要望を多くお願いしていたにも関わらず、迅速な対応と着実なスケジュール管理で期日通りに、かつ大変満足のいくリフォームとなりとても満足しております。

キッチンやフロアタイルの仕様が直前まで決めかねていた中でも、最後までしっかりフォローいただきプロとしての的確なアドバイスもとても参考になりました。担当の方とプランナーの方の2名体制というのも、それぞれの立場からの意見が参考になりよかったポイントです。

マンション側とのやりとりなど段取りもとても丁寧で、マンションのコンシェルジュの方からも評判がよかったです。引渡し後に仕上がり面で少し気になったところがあった際にもすぐに対応していただき、アフターフォローにも満足です。

最終的に当初思っていた以上の仕上がりになり、納得のいくリフォームとなりました。今後も大切に使わせていただきます。また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

打ち合わせを通してこちらの要望や感覚的なニュアンスまでよく理解していただき、同じ価値観を共有しながらリフォームできるという思いからお願いしました。初回の打ち合わせでも他のどの会社よりも細かい箇所までしっかり確認、採寸をしていたのもプロとしての安心感につながりました。また、キッチンでは既存のタイルを活かしたリフォームを希望していたのですが、他社ではそれは不可能と言われて半ば諦めかけていた中でも、それを実現できる施工をご提案いただき、結果的に文句ない仕上がりとなりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命を賜り誠にありがとうございました。
細部に亘りこだわられるご意向が素敵なお客様。私共も楽しんで業務に当たらせていただきました。既存のタイルを活かしたキッチンは本当に素敵に仕上がり私共も嬉しい限りでございます。
今後ともアフターメンテナンス含め、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
価格 2,900,000円
施工地 東京都 新宿区
築年数 11〜15年
工事完了日 2019年2月23日

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