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『満足のいく仕上がり』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。新しいキッチンがとてもきれいに仕上がり、満足しています。契約するまで2度見積もりを出してもらい、契約しました。施工までひと月空きましたが、その間1度も連絡がなかったので、直前にこちらから連絡を取りました。準備はちゃんと進めてくれていましたが、やはり1度は確認の連絡が欲しいと思いました。気になったのはそのくらいです。3日の間、担当者は毎日顔を出してくれましたし、施工者の方々は全員きびきび作業してくれました。とても良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のシステムキッチンのリフォーム工事の為に計4社の見積もりをお願いしました。担当者の年齢が4社の内、一番若いのがこちらの会社さんでした。見積もりの金額はまちまちでしたが、こちらの会社さんの工事代金が一番すっきりしていました。担当者は途中で代わることなく、工事施工者は全員こちらの会社の社員だというのもプラス要因でした。
会社が大きいというのも大きいです。若い担当者でしたが真面目で好感が持てました。

リフォーム会社からの返答

この度は多くの業者の中から弊社をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
細かい仕上がりついて事前にご希望をお伺いする事ができ、駐車場所などのご協力もあったためスムーズに工事を進める事ができました。ご契約から着工までの期間が空いてしまった際のご連絡について、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。
仕上がった際にとても喜んで頂けたことがとても印象的でした。大変光栄でございます。アフターフォローや、またリフォームをご検討の際はぜひともお声かけ頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン
価格 1,200,000円
施工地 東京都 国分寺市
築年数 21〜25年
工事完了日 2019年3月6日

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