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『分かりやすい説明』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。施工前はこちらの質問に丁寧にお答え頂き大変助かりました。工事も休日にも関わらず短時間で施工して頂き満足しています。
気になった点としましてはフェンスが傾いた状態で付いてしまっていたり、ボルトの位置が上下非対称だったりと「詰めが甘いな」と思う部分が見受けれた事です。後日全て手直しをして頂きましたので問題はございませんでしたが、今後は施工前の確認を十分行われた方が良いかと思います。細かい指摘をしてしまいお手数をお掛けした部分もございましたが、嫌な顔ひとつせず真摯にご対応頂きました。誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

防水を得意としており、価格が他社より安かったから

リフォーム会社からの返答

この度、工事の際に何かとご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き深く反省をしております。
今後は同じ失敗をしないように確認及び指示を徹底して行きます。
ご発注頂きありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
価格 105,840円
施工地 東京都 大田区
築年数 1〜5年
工事完了日 2018年11月29日

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