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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

浴室ドアのみの取り替えをお願いしました。
具合が悪いのはドアのみにもかかわらず、マンション管理会社系のリフォーム会社から浴室全体の取り替えしかないと言われ、困ってホームプロさんで業者を探しました。

今回施工していただいたカバー工法については、同様の提案がホームプロさん登録の他社からもありました。
しかし、こちらの会社さんは、見積もり依頼時に、定型的な返信ではなく、当方の状況に合った具体的な返信をしてくださり、印象が良かったこと、地元業者さんであること、そして担当の女性が親切でお話ししやすかったことで選ばせていただきました。

工事も丁寧で時間どおり。
ドアのみの交換ですが、浴室全体が明るくなったと家族にも好評です。

この会社に決めた理由

地元の業者さんだったから。
メールの返信が具体的だったから。
担当者さんに相談しやすかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご用命、評価のご登録誠にありがとうございました。
浴室がお使い易くなったとの事で大変嬉しく思います。
また、工事中もお気に掛けていただきまして誠に感謝しております。
ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますとうれしいです。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 119,610円
施工地 東京都 大田区
築年数 16〜20年
工事完了日 2018年6月9日

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