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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

この度は玄関ドアの交換と階段床張り替えの作業有難うございました。
見積もり段階から社長と奥様に親身にご相談に乗って戴き、安心してお願いできました。
職人さんが暑い日も雨の日も毎日丁寧に作業していただき感謝しております。
細かいお願いにも直ぐに応えて頂きました。
特に階段の作業は面倒な部分が多く予想以上に手間がかかったようですが、綺麗に仕上げて頂きました。
職人さんが礼儀正しく、我が家の犬も可愛がっていただきすっかり懐いてました。
また、何かあったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・事前の説明が丁寧で納得がいった。
・見積価格に納得がいった。
・親身になって相談に乗ってくれた。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社にご依頼いただきありがとうございます。
玄関ドアの取り換えと、コンクリート造の階段のカーペットをはがしてリフォーム用階段を取付させていただきました。階段施工にあたり、コンクリート造で4段R曲り階段2カ所の為、事前に作業日数を正確にお伝えすることが出来ず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ドアと階段の商品や色を打ち合わせ施さていただき、ご納得いただいてから、施工を進めさせていただきました。
お住まいの事で何かありましたら、今後もよろしくお願いいたします

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 玄関 階段
価格 1,196,000円
施工地 東京都 大田区
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年5月21日

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