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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

キッチンと洗面所のリフォームではお世話になりました。
きれいな仕上げで気持ちよく使用しています。工事の責任者の方が丁寧に説明してくださり工事中の不安や問題は全くありませんでした。
急遽お風呂の水道栓も交換してくださり助かりました。
リフォーム会社を決めるまでが大変で洗面台の交換まで2年ほど伸ばし伸ばしにしてきましたが、電車の中での会話で「ホームプロを見て頼んだ」という言葉を耳に挟んでやっと進めることができました。うまくコンタクトが取れないこともありましたが、決まるととても速かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのでまず目に留まったこと。
2,3社見積もりをお願いしましたが本体価格と工事費が一番安かったこと。
見積もりが期日通りに出ないことがありましたが、金額と評価とメーカーの方からこちらの会社にすると換気扇がグレードアップするという特典もありこちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事ご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘頂いたことに関しましては、対応人員を増やして改善・精進して参ります。
今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 洗面
価格 1,827,000円
施工地 東京都 町田市
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年1月13日

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